武岡農(nóng)商銀行精準發(fā)力 為拆遷代發(fā)夯實力量支撐
邵陽新聞在線
2023-03-28 15:37
邵陽新聞在線訊（通訊員 鄧澤鑫）日前，武岡農(nóng)商銀行時刻關(guān)注雙牌鎮(zhèn)清和村高速公路征地拆遷發(fā)展動向，積極對接各級政府部門，第一時間走訪征地拆遷管轄部門，了解資金情況，采取多項措施，并就征收土地、拆遷款等代發(fā)業(yè)務的開戶事宜和鎮(zhèn)政府與村委會積極溝通。在多次溝通和努力下，成功爭取到為200余戶村民發(fā)放土地征收及拆遷款868萬元的業(yè)務授權(quán)。為避免因村民集中取款造成廳堂擁堵、服務時效降低等情況，制定了明確有效的應對方案。一是與村委會溝通分組分批進行發(fā)放征地拆遷款；二是增加彈性窗口，業(yè)務高峰期臨時增開窗口分流客戶；三是提高自助銀行替代率，確保ATM的正常運轉(zhuǎn)，減輕柜臺壓力；四是合理調(diào)配人員，大廳安排專人進行引導，舒緩村民等待情緒，提高辦理效率，積極介紹手機銀行、定期存款等業(yè)務。近年來，武岡農(nóng)商銀行憑借高效優(yōu)質(zhì)的金融服務獲得代發(fā)客戶的一致好評及市委市政府的高度認可，緊密了農(nóng)商銀行和政府的合作關(guān)系，積極彰顯了農(nóng)商銀行踐行普惠金融、服務“三農(nóng)”的良好社會形象。
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