灣頭橋所出所：群眾利益無小事，化解矛盾促和諧
“伍警官、夏警官，太感謝你們啊，給派出所添了這么多麻煩，耽誤你們這么多時間。”在歷經(jīng)19天的調(diào)解后，武岡市灣頭橋鎮(zhèn)青龍村群眾李某拉著派出所民警地手，發(fā)出肺腑之言。
事情的起因還要從2023年1月21日大年三十說起，李某與妻子蔣某因婚姻關(guān)系產(chǎn)生矛盾糾紛，一直處于分居狀態(tài)。當日，蔣某與其妹妹蔣某君、妹夫黎某去李某家中討要說法，雙方因各自站位不同發(fā)生了激烈的口角，繼而便是大打出手，雙方均不同程度受傷（均為輕微傷）。
2023年1月30日大年初九，民警組織雙方第一次調(diào)解。本著從根源上化解矛盾糾紛的原則，把雙方當事人請到一張桌子上來化解矛盾促和諧，但雙方人員情緒過于激動、個別人員還在住院等現(xiàn)實問題，民警決定當天暫停調(diào)解。
此后幾天，民警采取“背靠背”、“面對面”的方法，不厭其煩對雙方當事人釋理說法。2023年2月9日正月十九，民警組織雙方來到派出所進行再次協(xié)商，針對實際情況，聽取雙方當事人的訴求，對前因后果進行深入剖析，通過擺事實、講道理、普法等多角度向雙方進行勸說教育。最終，雙方都主動承認了自己的錯誤，不該一時沖動而大打出手，并簽訂了調(diào)解協(xié)議書，握手言和，雙方當事人達成一致意見，該矛盾圓滿化解。
對群眾來說，小案件、小矛盾、小糾紛、小求助并不小，只有不厭其煩、耐心處置，才能實實在在提升群眾的幸福感、獲得感。下一步灣頭橋派出所將堅持“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”工作理念，會同各村委會，將小矛盾化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層，確保轄區(qū)治安環(huán)境持續(xù)和諧穩(wěn)定。（來源：武岡公安）
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