10月5日，市委副書記、市長龔暢結(jié)合“走找想促”活動，到水西門、轅門口街道督導(dǎo)重點信訪事項。他強(qiáng)調(diào)，要始終與群眾坐在一條板凳上，用心用情用力解決群眾急難愁盼，做實做細(xì)做好送上門的群眾工作。
接訪過程中，龔暢與來訪群眾親切交談，認(rèn)真聽取群眾反映的問題，仔細(xì)翻閱相關(guān)材料，詳細(xì)了解問題來龍去脈，向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人詢問核實情況，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾反映的合理合法合規(guī)問題，給予群眾滿意答復(fù)。
龔暢指出，信訪工作是送上門的群眾工作。各級各部門要全力踐行習(xí)近平總書記“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之”的殷殷囑托，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著責(zé)任和感情認(rèn)真接待來訪群眾，設(shè)身處地為群眾著想，主動靠前服務(wù)，著力解決群眾反映的突出問題，切實維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
龔暢強(qiáng)調(diào)，群眾利益無小事。全市各級各部門要堅持一抓到底，突出“事要解決”，加強(qiáng)源頭治理，落實“三到位一處理”要求，推動信訪問題“案結(jié)事了”“事心雙解”。要堅持問題導(dǎo)向，上下齊心、協(xié)同配合，履職盡責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)，依法依規(guī)解決好群眾的合理合法訴求，努力把矛盾化解在小、化解在早。要站在群眾的角度思考問題，采取有效的解決辦法和措施，切實解決群眾“急難愁盼”的問題，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
市領(lǐng)導(dǎo)楊孟秋、曾禮鋒參加。