張勇：各位蘇寧和阿里尊敬的合作伙伴朋友們，各位新聞媒體界的朋友們，大家下午好，歡迎大家來參加蘇寧和阿里今天在北京，在6月1號舉行的合作發(fā)布會，謝謝大家的光臨。剛才張總已經(jīng)講了，阿里和蘇寧去年8月份宣布“聯(lián)姻”，到今天6月1號十個(gè)月的時(shí)間，我們真正完成了這樣一個(gè)合作的鋪開。今天是一個(gè)非常好的時(shí)間，來跟大家匯報(bào)我們在過去十個(gè)月走過的道路，也是在這樣一個(gè)時(shí)間，來展望未來兩個(gè)企業(yè)在一起能做到什么，能夠?yàn)檫@個(gè)社會、為生態(tài)、為所有行業(yè)的合作伙伴、為消費(fèi)者做到什么？

    阿里和蘇寧的合作，我們?nèi)娴娜诤希^對不僅僅是兩個(gè)企業(yè)之間的合作，我們的融合，更重要的是它代表著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的數(shù)字商業(yè)的生態(tài)和以蘇寧為代表的實(shí)體商業(yè)生態(tài)，兩個(gè)生態(tài)之間全面融合和完美合作。這對于今天在整個(gè)社會，所有的商業(yè)都在全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，所有的用戶，所有的消費(fèi)者都變成了真正生活在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)民。在剛剛過去的一年，阿里巴巴這個(gè)集團(tuán)我們經(jīng)歷了非常重要的里程碑，那就是我們的電商平臺的零售總額超過了三萬億人民幣。 這是一個(gè)非常重要的數(shù)字，因?yàn)檫@個(gè)超越使得阿里巴巴集團(tuán)成為全球最大的電商平臺。我們上面每天有數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者在瀏覽、消費(fèi)。

    但是當(dāng)我們看這個(gè)三萬億數(shù)字的時(shí)候，后面有很多零，說這個(gè)數(shù)字很大，我們把這個(gè)三萬億放在整個(gè)中國社會零售總額的大背景下來看，其實(shí)我們的社會商品零售總額在后面加一個(gè)零，就是30萬億，今天的三萬億只是一個(gè)開始。今天阿里和蘇寧的合作也僅僅是一個(gè)開始，我們的目標(biāo)就是希望不僅是能做到一個(gè)線上三萬億，同時(shí)能夠幫助，能夠推動我們整個(gè)的社會零售的發(fā)展、社會商業(yè)的發(fā)展從30萬億走上300萬億，這個(gè)完全是一個(gè)數(shù)字化的過程。這是我們合作的初衷，和我們需要去到的遠(yuǎn)方。

    經(jīng)過過去十七年的時(shí)間，阿里巴巴集團(tuán)從最初的電商平臺，發(fā)展到電商平臺、金融平臺、物流平臺、云計(jì)算和最近一兩年數(shù)字娛樂平臺，我們媒體矩陣。這樣一個(gè)發(fā)展，構(gòu)建了非常廣闊的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)生態(tài)。蘇寧在張董的領(lǐng)導(dǎo)下，在過去二十多年的整個(gè)零售布局當(dāng)中，形成了一個(gè)全國2700家門店，更重要的是圍繞2700家門店背后遍布全國、甚至到全球的物流，售后服務(wù)的各種各樣的網(wǎng)絡(luò)，這樣一個(gè)虛實(shí)結(jié)合。我們看到張總講到的阿里的三萬億，我們共同擁有了面對七億的消費(fèi)者，蘇寧有遍布全球的網(wǎng)絡(luò)，這些東西走在一起的時(shí)候發(fā)生什么化學(xué)反應(yīng)？我想我們每個(gè)人都充滿了期待。其實(shí)在過去的十個(gè)月當(dāng)中，在張董和蘇寧的大力支持下，阿里和蘇寧我們兩邊圍繞著我們的商品，圍繞著這個(gè)服務(wù)，圍繞著物流，圍繞著大家所關(guān)心的線下、線上完美的融合，我們進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新和穩(wěn)步的拓展，我們共同經(jīng)歷了雙11，我們經(jīng)歷了418，我們經(jīng)歷了各種節(jié)點(diǎn)。今天在6月1號展望和回顧的時(shí)候，我們可以說剛剛開始。

    今天無論是互聯(lián)網(wǎng)的三萬億，還是整個(gè)社會商品零售總額的30萬億，這中間是有各種各樣的品牌共同形成。特別感謝我們這么多合作伙伴從全國各地遠(yuǎn)道而來，來參加我們這個(gè)盛會。剛才心里想了一下，所有的品牌合作伙伴，今天規(guī)模大的幾千億，規(guī)模小的幾十億、上百億。但是今天中國要走到世界前沿，成為世界領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)體，必將推動整個(gè)社會零售業(yè)從30萬億走向300萬億。在這個(gè)過程中，有望出現(xiàn)幾十億，幾百億，幾千億和上萬億量級的中國品牌和企業(yè)，中國的品牌、中國的智造。在這個(gè)過程當(dāng)中，阿里和蘇寧扮演什么角色？作出什么貢獻(xiàn)？這是我想我在這個(gè)合作當(dāng)中共同所關(guān)心的問題，和所需要承擔(dān)的責(zé)任。

    看到很多商業(yè)變遷這么多年來，其實(shí)我們都知道，存在著各種各樣的生產(chǎn)商，存在著各種各樣的渠道，各種各樣的消費(fèi)者，今天我們共同擁有的數(shù)據(jù)，我們共同面對的用戶，我們共同所服務(wù)的品牌客戶，我們的零售商的客戶，我們怎樣能幫助他們利用好這些數(shù)據(jù)。利用好面對消費(fèi)者的機(jī)會。真正的幫他們?nèi)ソ⒁蛔鶚颍瑤椭麄兡軌蜻\(yùn)營這樣的大數(shù)據(jù)，利用這樣的虛實(shí)結(jié)合的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，通向這樣的消費(fèi)者，打破存在很多年的墻。我一直說因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)、因?yàn)榇髷?shù)據(jù)，因?yàn)閿?shù)字的商業(yè)使得所有的品牌商生產(chǎn)商，好的商品和服務(wù)，都能夠真正的面向終端消費(fèi)者，同時(shí)向消費(fèi)者行為當(dāng)中獲取洞察，反過來推動技術(shù)的進(jìn)步和革新，我們希望共同推倒原來傳統(tǒng)零售當(dāng)中的墻，共同去建設(shè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)當(dāng)中所有的品牌，所有的合作伙伴都希望的能夠通向消費(fèi)者的數(shù)字彩虹之橋。

    只有這樣，我想我們這個(gè)阿里和蘇寧的合作，不僅是我們兩個(gè)企業(yè)的成功，更是我們兩個(gè)生態(tài)的成功，也是我們所有合作伙伴，所有消費(fèi)者共同的福音。這個(gè)上面，過去十個(gè)月我們剛剛開始了一個(gè)起步，我們未來的探索還很廣。我記得去年8月份發(fā)布戰(zhàn)略合作以后，其實(shí)很多人來問我，你這個(gè)是O2O的新舉措，請問這個(gè)阿里和蘇寧一個(gè)O2O怎么做，圍繞實(shí)體消費(fèi)品的O2O怎么做？我想說，其實(shí)O2O這個(gè)詞，歷來有人說是一個(gè)偽命題，我一直的觀點(diǎn)是，其實(shí)O2O既不是線上的O對線下的O，也不是線下的引導(dǎo)到線上。O2O的核心、阿里和蘇寧合作的核心，我們希望通過我們的合作，去建立這樣一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的橋梁和基礎(chǔ)設(shè)施，幫助我們所有共同的客戶，供應(yīng)商合作伙伴，更好的去理解消費(fèi)者，更好完成銷售方式的重構(gòu)，更好的去完成營銷方式的重構(gòu)，更好的去完成商品生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的重構(gòu)，更好的去完成商品研發(fā)過程的重構(gòu)。
 

    因?yàn)樵谶@個(gè)過程當(dāng)中，所有的用戶數(shù)據(jù)、用戶行為都是可以被洞察，都是可以被挖掘，都可以面向未來去被思考。整個(gè)中國的商業(yè)以生產(chǎn)為主導(dǎo)、生產(chǎn)出商品等待渠道去分銷、最終到達(dá)消費(fèi)者手里這樣一個(gè)填鴉的消費(fèi)過程，存在一個(gè)被徹底重構(gòu)的機(jī)會。對消費(fèi)者的品牌認(rèn)知、品牌塑造、品牌的定位、品牌的感知這樣一種營銷的過程，因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字媒體的出現(xiàn)，也可以被全部的重構(gòu)。今天我想圍繞這兩點(diǎn)，我們已經(jīng)看到了很多鮮活的案例。但是我想今天我們數(shù)字經(jīng)濟(jì)對商業(yè)的推動的變革，我想一定會更快的更大踏步從我們消費(fèi)環(huán)節(jié)走向供給環(huán)節(jié)，這個(gè)過程當(dāng)中，阿里和蘇寧希望通過我們的合作，共同形成對客戶的認(rèn)知，對客戶的服務(wù)，能夠?yàn)槲覀兯械钠放粕膛笥眩覀児?yīng)商的朋友們提供更好的用戶洞察。不僅幫助大家在通過線上和線下的銷售通路，形成一個(gè)新的局面，同時(shí)根據(jù)個(gè)能夠?yàn)槟銈兲峁┑姆?wù)，來進(jìn)行一個(gè)全面的供給側(cè)的變革，我們商品研發(fā)的變革，這個(gè)是未來幾年，整個(gè)產(chǎn)業(yè)隨著數(shù)字化進(jìn)步的最重要的過程。

    今天是6.1兒童節(jié)，這是一個(gè)歡樂的日子，都屬于一個(gè)小孩年輕人的日子，兒童的日子。今天阿里和蘇寧的合作剛剛十個(gè)月，也是一個(gè)落地的嬰兒。我們的未來的路還很長，但是我想我們的夢想很大，阿里和蘇寧希望既不是說一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁抱一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，也不是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成了合作。我想象在這個(gè)中間，其實(shí)沒有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也沒有傳統(tǒng)企業(yè)。在今天在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大潮下，只有是否面對未來的企業(yè)，只有是否面對未來數(shù)字商業(yè)的企業(yè)，讓我們所有的企業(yè)一起，包括蘇寧、阿里，包括今天在場不在場所有的合作伙伴，我們一起共同努力，去走向真正的數(shù)字商業(yè)、數(shù)字化的企業(yè)、數(shù)字的經(jīng)濟(jì)，謝謝大家！