在現(xiàn)代學校管理中，校長不僅是教師的組織者，領(lǐng)導者，而且應該是教師的知心朋友。
校長是教師的知心朋友，指的是在學校管理中，校長和教師之間是一種相互理解、相互信任、相互支持的同志式的民主平等的關(guān)系。因此，校長應該是教師們可以信賴的人。
現(xiàn)代學校管理心理學認為，學校管理是以對以人為工作核心的管理。在學校管理過程中，校長必須尊重教師、信任教師，充分發(fā)揮教師的積極性和創(chuàng)造性。校長要吸收教師參與學校管理，依靠教師是一條基本原則。這就是要求校長通過制定有效的政策、制度，尋找上級和下級的最佳結(jié)合點，校長和教師的關(guān)系首先是一種心理關(guān)系，然后，才是工作關(guān)系。
學校工作的實踐也表明，只有融洽教職工與領(lǐng)導的關(guān)系，才能增強學校的凝聚力，減少工作上的主觀失誤，提高教師的積極性，充分發(fā)揮組織效能。
為此，筆者認為，校長與教師之間要形成一種融洽的心理關(guān)系，就應該在以下幾個方面引起注意：
一、知人善任、合理安排，是校長與教師形成融洽心理關(guān)系的首要前提
鄧小平同志在全國科技大會上指出：“善于發(fā)現(xiàn)人才、團結(jié)人才、使用人才，是領(lǐng)導者是否成熟的主要標志之一?！弊鳛橐恍ＶL，必須有知人之明、善任之能、容人之度。必須全面了解和熟悉教師，做到知人、知情、知心。知人，就是以靜觀動，了解教師的長處和短處，優(yōu)點和缺點，興趣愛好、專業(yè)知識水平，工作態(tài)度、業(yè)務能力，組織能力等等。知情，就是在與教師的閑談中，了解到教師的經(jīng)歷，家庭情況、社會交往、生活狀況。知心，主要是掌握教師的思想意識和行為所反映出來的人生觀、世界觀、愿望與要求等。
合理安排教師就是指學校安排教師工作時，因事?lián)袢?，盡量照顧教師個人的專長、知識水平、工作能力和個性特點，大膽使用教師的一技之長。
只有這樣合理使用教師，才能充分發(fā)揮教師隊伍最佳的整體效能。
二、經(jīng)常與教師交心通氣，是校長與教師形成融洽心理關(guān)系的基本途徑
麻雀雖小，肝膽齊全。學校工作也是千頭萬緒，錯綜復雜的。學校領(lǐng)導要主動找教師交心通氣，主動向老師征求學校工作的意見，主動與教師談心，以求得校長同老師們在思想認識上和工作上協(xié)調(diào)一致。當然，我們所說的交心通氣是真誠的，決不是那種徒有形式的虛假的“笑面虎”行為的矯揉造作。
三、盡力為教師排憂解難，是建立校長和教師心理關(guān)系的關(guān)鍵
古人云：“士為知己者死”，雖說有點不妥，但我認為說 “士為知己者用”也不為過。目前，各級黨政領(lǐng)導對教育非常重視，教師的地位有了提高，政治待遇和經(jīng)濟待遇都有了一定的改善，但教師隊伍龐大，各方面的心理需要不可能全部滿足，還有一部分教師的條件比較艱苦，困難也比較多。特別是一些“東南飛”的“孔雀”——內(nèi)地來的教師，他們拋棄原來的工作基礎(chǔ)，千里迢迢來到這改革的前沿陣地，人生地不熟，有一個重新適應的過程，所存在的困難也就更多一點。他們?yōu)榱巳〉猛瑯拥墓ぷ鞒煽?，往往要克服更多的困難，付出更多的辛勤勞動。作為校長，則應更多地從思想上、生活上、工作上體貼、關(guān)心、鼓勵這些教師，真正做到“地不分東西，人不分南北”，齊心協(xié)力，一切為了教育教學工作，一切為了振興教育。當然，如果認為“你們外來的教師來跟我們爭飯吃”，“我是地頭蛇，強龍壓不過地頭蛇”，那就是大錯特錯而又太沒水平了。
校長為教師解決了一些困難，有時甚至是很小的困難，這些教師一輩子都不會忘記。無形中，老師便與校長貼心了。在實際工作中，求人辦事，總顯得有幾分謙卑意象。當教師有所求時，作為校長，要待之以禮，熱情、謙和地接待，決不可盛氣凌人，總自認為自己是老大而顯得高人一等。對所求之事，按原則辦理，能辦之事要盡力而為。只要教師提出的困難和要求合理，并且在校長自己的權(quán)限范圍內(nèi)可以解決，作為校長一定要即辦不拖。教師提出的困難和要求合理，但在學校權(quán)限范圍內(nèi)不能解決的，如夫妻分居，家屬工作按排，子女就業(yè)等等，作為校長，應該把教師這些實際困難當作自己的事，盡快地如實向上級領(lǐng)導反映，以便使上級領(lǐng)導及時清楚地了解教師的實際困難，酌情予以解決。切不可對教師的事置之不理，或者要看看自己能不能得到好處，而對自己的事就翹著屁股鉆。
四、妥善管理教師，是建立校長和教師心理關(guān)系的不可忽視的重要條件
現(xiàn)實生活告訴我們，除了加強對教師的尊重、信任、培養(yǎng)和提高、制度約束等常規(guī)性的正確管理之外，作為校長，還特別要注意培養(yǎng)教師的集體意識，增強集體凝聚力。
在培養(yǎng)教師集體意識過程中，首先是要注重校長本人潛移默化的影響作用。也就是說，平時在工作中要做到作風民主、深入實際、聯(lián)系群眾，決不能做“笑面虎”，更不能有“你病好過我頭痛”、“你死好過我死”的意念。俗話說：“當家不鬧事”。絕不能這一次利用這一股力量去對付那一股勢力，下一次又利用那一股勢力來對付這一股力量，以達到自己所謂玩弄“平衡”、“任憑風浪起，穩(wěn)坐釣魚臺”的目的。在工作中要敢于攬過，要敢于自己挑擔子，要有自己的主見，有關(guān)學校的政令不可朝令夕改，或者總玩弄什么“此一時彼一時”的手法，否則，會降低教師對學校的有關(guān)政令的可信度。要注意培養(yǎng)教育教學骨干，但不等于是扶植親信。要以身作則，能進行批評和自我批評，樂于推功攬過。要善于發(fā)揮班子其他領(lǐng)導者的積極性，“用人不疑，疑人不用”嘛，不要“凡事只有自己說了算”，更不可有了成績是自己的功勞，出現(xiàn)失誤則找一個“替罪羊”了之。要謙虛謹慎，平易近人，使教師都樂意在學校這個集體里工作。學校有了成績歸集體所有，功勞記在全體教師身上，學校獲得榮譽也是集體的，工作是教師做的，必須給予肯定。教師取得了成績和榮譽，作為校長也應感到高興而不可“妒火”燒心，更不要在本單位去跟教師搶占那可憐巴巴的一年一度的所謂評比優(yōu)秀、先進的指標。如果真正有抱負的話，就要讓自己走出學校、面向省市而去爭取成為省市一級的優(yōu)秀校長和名校長。
其次是要公正地評價教師，在實施一系列制度的過程中，學校應沒有特殊人物，制度面前人人平等，提倡并實行公平競爭。對每一個教師都要能作出客觀公正的評價，對教師工作的檢查、記載、匯總既要全面又要有始有終。不要搞也決不能搞“兩面三刀”、“陽逢陰違”、“欺上瞞下”、“上捧下壓”的一套。一定要光明磊落，否則就會“上梁不正下梁歪”，讓人覺得在學校這個集體里沒有安全感而人人自危。校長本身硬了，工作做到了實處，教師自然地就會感覺到：自己在集體中受到了尊重，得到了信任，自己的才能得到了充分發(fā)揮，自己的勞動成果得到了肯定，增加了安全感。
這樣，就會形成一種集體意識，形成集體的凝聚力。老師們都認為自己是學校的主人，學校的工作就是教師自己的工作，學校集體的每一個細小方面的成敗都能引起全體教師感情上的共鳴和行動上的關(guān)注。因為，一個單位要想興旺發(fā)達就要靠人才，要靠人才就要留住人才，而一個單位要想真正地留住人才，無非就是靠事業(yè)留人，環(huán)境留人，待遇留人，情感留人。如果這些因素一樣都沒有，怎么能留住人才呢？
總之，現(xiàn)代學校管理心理學要求校長要通過多種溝通渠道進入教師的心理世界，要以多層次、多測度、多水平的觀點來研究校長與教師的心理關(guān)系問題，充分發(fā)揮學校全員的整體效能，使學校工作以一個嶄新的局面出現(xiàn)于當今的時代。
2001年3月12日