3月23日，武岡市中醫(yī)醫(yī)院舉行創(chuàng)建“卓越服務(wù)示范醫(yī)院”動(dòng)員大會(huì)，院班子成員、各職能科室主任、各臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)參加。

該院通過(guò)結(jié)合公立中醫(yī)醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)和公立中醫(yī)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)，制定《創(chuàng)建“卓越服務(wù)示范醫(yī)院”實(shí)施方案》，設(shè)立7個(gè)工作小組，制定分工手冊(cè)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保培訓(xùn)全覆蓋、員工全參與。

武岡市中醫(yī)醫(yī)院將以創(chuàng)建“卓越服務(wù)示范醫(yī)院”為契機(jī)，持續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理和控制體系，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度，確保患者合理檢查、合理治療、合理用藥，加強(qiáng)患者入院、手術(shù)、麻醉、病情變化、特殊檢查、治療評(píng)估；做好分級(jí)護(hù)理、入院評(píng)估、醫(yī)護(hù)一體化診療、出院回訪等多形式的護(hù)患溝通；開(kāi)展患者預(yù)住院、住院預(yù)約、入院繳費(fèi)、 醫(yī)保登記、出院結(jié)算等實(shí)行“一站式” 服務(wù)；同時(shí)提供線上門(mén)診掛號(hào)、檢查檢驗(yàn)預(yù)約服務(wù)和檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像等 24 小時(shí)急診檢查和診斷服務(wù)；搭建后勤維修 24 小時(shí)受理服務(wù)平臺(tái)；設(shè)置就醫(yī)綠色通道及無(wú)障礙通道等便民服務(wù)，全方位提升各項(xiàng)服務(wù)措施。全面持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)能力，為全市人民提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。