下午四點半，厭倦了的QQ農(nóng)場就像生活一樣讓人覺得索然無味，懨懨欲睡。忽然見到一對中年夫婦怒氣沖沖地破門而進(jìn)。
　　二重唱的男女高音，幾個回合下來，前面的文員們顯然已招架不住。
　　忽然聽到了“啪”的一聲，估計有人在拍卡座，形勢惡化，我走了過去。
　　如果卡座拍壞了，估計老總要找的人是我。
　　“你們好，請問是怎么回事？”兩人眼光一齊掃了過來，看看我脖上的工牌，又看看我。
　　“你來得正好，你們打開門做生意，這樣唬弄客人，看你們什么時候關(guān)門。”男人恨意未消，突著雙眼對我嚷。
　　手機入液維修站判定非保，需報價維修，客人一再堅持沒有入液，不過是強詞奪理，想我們免費保修。文員林在我身邊細(xì)聲地給我解釋來龍去脈。
　　因為一句顧客就是上帝，所以他們可從柜臺嚷到公司前臺，由前臺再吵到辦公室，矢口否認(rèn)所有人為故障，對廠家的判定的結(jié)果不承認(rèn)，由著性子，在這里拍臺叫嚷。
　　而我，早已是12315的?？?，消協(xié)會的老陳平均一個月見一次我。雖然三包法則，早已有明文規(guī)定，可無可避免的糾紛總是不斷發(fā)生。而通常，能去到消協(xié)會的人，都還算是講理的，真正不講理的人，是不會去消協(xié)會的。而這世上，不乏后者。
　　當(dāng)然，此刻我不會浪費力氣與他們據(jù)理力爭，講理也要看對象，對牛彈琴的事我一向不做。
　　“請我讓來幫你們處理這件事好嗎？您先別激動，吵鬧是解決不了問題的。”我總得要對得起我薪水的。我對他怒睜的眼睛微笑，然后，我轉(zhuǎn)向女人。
　　“麻煩您把遇到的問題簡單的說一下好嗎？”她才是能讓場面平靜下來的人。
　　“我這臺機他們說我的入液不給我保修，我真的可以發(fā)誓沒有碰到水。”她悻悻地說。
　　“嗯。您說的我絕對相信。這樣吧，我們先讓師父現(xiàn)在當(dāng)場把機器拆開看一下。”我接下她的機，直接讓工程師拆機。
　　很快，工程師把拆出來的主板遞了過來，主板耳機接口處發(fā)霉，明顯入液痕跡，液體由耳機入口進(jìn)來，引起顯示屏有時黑屏。
　　“您看這里，確實是有腐蝕的痕跡。”我遞給他們看。
　　“我沒進(jìn)過水，要是有腐蝕，也是你們自己弄的。”女人依然否認(rèn)，然后別開臉。當(dāng)然，到了這一步，就算這是個錯，她也是要堅持到底的。
　　“反正我不管，你一定要幫我保修！不過是幾百塊錢的東西，但為了這臺機，我浪費多少時間與精神。”男人又忍不住開了口，危顫顫的大肚皮隨著聲音的高低，起伏跳躍。
　　其實我比他們更疑惑和氣憤，他們衣冠楚楚，開著本田飛度而來，看樣子，也算是對有生活水平的人。而他們，卻要對著維修站的鑒定結(jié)果，對著眼前發(fā)霉的主板，睜著眼睛說瞎話。或者，事情到了最后，已成為了面子的問題。
　　我微笑地看看他們，腦子飛快轉(zhuǎn)動。然后我走到工程師位置，老丁示了下意，估計能修復(fù)。
　　“這樣吧，這臺機確定是入液了的，你們給我一天的時間，我了解情況后，盡量幫你免費修復(fù)好嗎？”
　　對于這些兇悍的文明人，自然是無法按照流程辦事。當(dāng)然，我也可以義正詞嚴(yán)地與他們爭辯，將他們拒之門外，但要是讓他們繼續(xù)在這里大吵大鬧就是我的失職了。商場里，退一步，有時何償又不是一個商機？如何兵不刃血地把問題解決，保持和諧，才是我的工作。　　
　　和諧，這個詞真是無限精彩與高度濃縮，我們需要和諧，不管是和諧還是被和諧。
　　二人留下電話，滿意地拿了我的名片后揚長而去。有時，我不過是個助紂為虐的幫兇。
　　難免的，我又開始我的胡亂臆想。
　　很小很小時，聽大人說他們小時得到訓(xùn)導(dǎo)是，學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕。后來，大一點的時候，又陸續(xù)聽到有人說，讀萬卷書不如行萬里路，有理走遍天下。可是，如今，如果你現(xiàn)在問我，我會肯定告訴你，這是個悖論。如今的社會，有道理的人都寸步難行，這社會，是有錢人的天下，這社會，撐死膽大的餓死膽小的，這社會，無理走遍天下。
　　五點鐘就要開燈，落地玻璃外的天忽然變了臉，沙沙地下起黑色的寒雨。倒霉的天氣倒霉的事情剛好讓倒霉的我有借口釋放倒霉的心情。
　　四周就像被鬼丟了件黑色的披風(fēng)罩住一樣，全黑。