2007年的四月是知識的四月，是學(xué)習(xí)的四月……

四月份，我們公司全體職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了佘世維先生的《贏在執(zhí)行》管理課程光碟，通過此次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，對在工作中部分事項之所以效率不高、效果未達到預(yù)期效果的原因有了更加明確的認(rèn)識，深有啟發(fā)。特別是佘世維先生講的“致加西亞信”的案例，對我更有觸動，過去我們公司在執(zhí)行力方面也存在著一些問題，主要是，決策指令的理解、即定目標(biāo)的完成、主客觀因素的強調(diào)、多種路徑的設(shè)計，都還存在著不足，特別是在每一件事的處理上，都還有思想認(rèn)識上的誤區(qū)，為此，我個人認(rèn)為：目標(biāo)的實現(xiàn)最終要靠執(zhí)行者付諸實際的行動，若執(zhí)行力不佳，那么無論多么理想的計劃都無法得到理想的效果。要提高執(zhí)行力，管理人員要有強的執(zhí)行力，做一名執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)，增強自身的能力和素質(zhì)，同時更為重要的是作為管理人員還要培養(yǎng)下屬員工增強執(zhí)行力，這是增強團隊執(zhí)行力的保障。

根據(jù)公司目前的管理實況，結(jié)合我本人的崗位工作與對執(zhí)行力的理解，我認(rèn)為提高執(zhí)行力需分如下三個大方面去學(xué)習(xí)、檢討、分析與改善.

一、何為“執(zhí)行力”？

在管理界各種繁雜的概念也有流行與經(jīng)典之分，所謂“執(zhí)行力”應(yīng)該是目前在企業(yè)管理領(lǐng)域比較流行的一個概念了。到底何為“執(zhí)行力”呢?好像還沒有看到哪位大師對此做出一個比較權(quán)威的定義，大部分人對執(zhí)行力會有一個比較通俗地理解就是“執(zhí)行并完成任務(wù)的能力”，還有比較學(xué)院化的理解就是“執(zhí)行并實現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力”。

在這與日俱增的當(dāng)代社會中，每一個老板、每一名管理人員都會對下屬有要求，無論這些要求是否明確、合理，這些要求與期望都會遭遇它們各自的結(jié)果；每一個企業(yè)都會有戰(zhàn)略目標(biāo)，無論是否明確、合理或者宏大，同樣地每一個目標(biāo)都會有最終的結(jié)果。這些老板、管理人員與企業(yè)必須共同面對的現(xiàn)實是：結(jié)果往往與目標(biāo)之間有很大的差距，或者說“沒有完成任務(wù)”“沒有達成目標(biāo)”，問題在哪里呢？ “想法沒有得到實施”，“方案沒有得到執(zhí)行”（因為重點在于探討執(zhí)行，所以我在這里假定討論的前提是：目標(biāo)方向是正確的、方案本身是完善的，也就是說戰(zhàn)略規(guī)劃是沒問題的），有好的規(guī)劃，沒有得到執(zhí)行，所以沒有達成目標(biāo)，這是一個很符合邏輯的推斷，于是“執(zhí)行力”的概念就出籠了。

“執(zhí)行力”的提法本身沒有問題，但這是一個概括性很強的概念，概括性強的概念往往模糊了很多本來具體的東西，如果我們反向理解的話“執(zhí)行力”還是只看到了結(jié)果沒有找到原因，由管理理論專家提出來尤可，但如果由管理人實踐人員說出來只能說明他還沒有深入地了解從目標(biāo)到結(jié)果之間到底出了什么問題，怎可一句“執(zhí)行力不強”就搪塞過去！

那么到底何為“執(zhí)行力”呢？其實“執(zhí)行”就是“做”，要做的事復(fù)雜程度不同,那么需要做事的能力也不同而已。我們可以從兩個不同層次去理解“執(zhí)行力”，一個是個人執(zhí)行力，另一個就是企業(yè)執(zhí)行力。

個人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力，對于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力，我認(rèn)為個人執(zhí)行力嚴(yán)格說來它包含了戰(zhàn)略分解力、時間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、崗位行動力、過程控制力與結(jié)果評估力，是一種合成力，這六種“力”實際上是六種職業(yè)執(zhí)行（做事）技能，對于企業(yè)中不同位置的個體所需要的技能需求并不完全一致。

由此可說明一個企業(yè)的“執(zhí)行力”強弱是與員工的綜合素質(zhì)離不開的，要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ，一方面人事部門在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練，主要是通過執(zhí)行技能培訓(xùn)和對職業(yè)技能運用的考核來實現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練不僅包括執(zhí)行技能訓(xùn)練，還包括很多其他職業(yè)技能的訓(xùn)練，比如溝通技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、決策技能等，重要的是在做培訓(xùn)和考核計劃的時候一定要知道每個培訓(xùn)項目和考核指標(biāo)的指向，執(zhí)行技能培訓(xùn)的目標(biāo)就是提升員工的執(zhí)行力。

二、檢討目前影響“執(zhí)行力”的主要原因

在我們的管理工作中，我認(rèn)為影響執(zhí)行力的主要原因有以下幾條：

1、職責(zé)不清或囿于職責(zé)分工，相互推委：

例如在工作中遇到處理部門與部門之間權(quán)責(zé)交界處的事務(wù)時，部門間你覺得該我做、我覺得該你做，易出現(xiàn)推委現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的危害性相當(dāng)大，易造成部門管理邊界處執(zhí)行力薄弱。

2、獨自完成任務(wù)，解決問題積極性或能力差，存在問題上交現(xiàn)象:

這個問題表現(xiàn)在接受上級布置的任務(wù)時，首先不是制定措施、貫徹落實，而講的是條件和困難，在執(zhí)行過程中遇到稍有難度的問題，不是主動找辦法、主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，而是向上級一交了事，認(rèn)為解決問題是領(lǐng)導(dǎo)或主導(dǎo)開展項目人的事。

3、對安排的任務(wù)緊盯程度不夠，沒有養(yǎng)成自動回報的習(xí)慣:

個別管理者在日常工作中事必躬親，這樣一方面易讓下屬產(chǎn)生依賴性，而且對提高下屬的工作能力、積極性都有著負(fù)面的影響。另一方面這樣必將耗費管理人員的精力而對安排事項過程緊盯且隨時調(diào)整方面做的不夠，也沒有精力更多的思考本部門的管理問題。

在回報方面沒有養(yǎng)成自動回報的習(xí)慣，對上級安排的工作，尤其是自認(rèn)為簡單的工作認(rèn)為我只要完成任務(wù)就行了，至于任務(wù)完成的程序及結(jié)果等問起了才向上級回報。這樣做的后果一方面不能夠讓上級放心，另一方面一旦執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，不能得到及時糾正。

三、學(xué)會常向自己提問“今天的事你做好了嗎？還有更好的解決方法嗎？”

“今天的事，你做好了嗎？！還有更好的解決方法嗎？” 這兩句提問，看起來比較簡單，但它是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，為此，要把今天的事情做好我們可以把它歸納為三句話那就是“愛崗敬業(yè)樹三心，提高效率強三力，盡心做好三個一”

1、“愛崗敬業(yè)樹三心”

把每一件事情做好，決取于“三心”的到位，樹立進取心，增強尋找差距，自加壓力的緊迫感，從而加強學(xué)習(xí)力的提高；由此干好自己的工作，樹立責(zé)任心，增強負(fù)重自強，加快發(fā)展的使命感，由此鎖定自己的人生座標(biāo)，把公司的利益和自身價值的實現(xiàn)有機的結(jié)合起來；樹立服務(wù)心，增強主動意識，把自身的潛在能量最大限度的發(fā)揮出來，以主動參與，仔細(xì)周到的工作態(tài)度做好每一項工作。從而保證執(zhí)行者始終保持良好的工作態(tài)勢。避免了執(zhí)行者“不在狀態(tài)”現(xiàn)象的發(fā)生

2、實現(xiàn)目標(biāo)強三力

要把那封致加西亞的信按照要求送到，我認(rèn)為重要的是要解決三個力的提高，一是集合力，也就是我們常說的團隊精神，公司是一個整體，合理匹配有效資源，調(diào)動一切積極因素，取人之長，避人其短，把有效的力量形成合力，正確處理好“五個之間”的關(guān)系（上下之間、橫向之間、部門之間，處室之間，同事之間），這是我們提高工作效率，完成目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)；二是學(xué)習(xí)力，致加西亞的信能夠準(zhǔn)時送到，除了責(zé)任感和使命感之外，還有送信人的強壯體格和完成任務(wù)的本領(lǐng)，為此，我們要能夠完成目標(biāo)任務(wù)，就必須具備完成工作任務(wù)的本領(lǐng)和技能，同時，公司的發(fā)展是不斷的，這也要求我們不能在原有水平上停止不前，要不斷的充電和學(xué)習(xí)，以此提高我們的學(xué)習(xí)力，達到我們在執(zhí)行過程中的勝任程度和要求；三是創(chuàng)新力，按照事物發(fā)展的規(guī)定，變是絕對的，不變是相對的，為此，我們?yōu)榱诉m應(yīng)公司的高速發(fā)展，就要不斷的與時俱進求發(fā)展，提升自己的創(chuàng)新能力，面對新事物要有新思維，面對新問題要有新舉措，面對新要求要有新方法，這樣才能改進我們的執(zhí)行手段，提升我們的執(zhí)行力度。

3、盡心做好“三個一”

在強化執(zhí)行力的過程中，把今天的事情做好，重要的是要盡心做好“三個一”，一是要事情要一件一件的做，不能層次不清，輕重序秩顛倒，養(yǎng)成把每一件事情做好的作風(fēng)；二是要把每一件事情都當(dāng)成第一次來做，考慮要全面，舉措要得力，把握要準(zhǔn)確，不能因為此項工作以前做過，有經(jīng)驗，有水平，就馬馬虎虎，且過得過，這樣我們就會在執(zhí)行過程中因為大意而喪失先機，從而造成嚴(yán)重的后果；三是要做第一流，我們李總常說的一句話就是，要做就要做得更好，這句話在我們強化執(zhí)行力的今天，更有它現(xiàn)實的指導(dǎo)意義，不做則罷，要做就要做第一流，試想，無論我們的管理工作，還是我們的產(chǎn)品經(jīng)營，我們?nèi)绻辉谌遮吋ち业氖袌龈偁幟媲?，爭做第一流，走在時代的前列，我們怎么能搶占先機，怎么能做大做強？所以，做得更好，爭當(dāng)一流，是我們強化執(zhí)行力的動力所在。

在強化執(zhí)行力的今天，除了以上要求之外，我認(rèn)為我們公司高層管理者要狠抓工作落實，從制度建設(shè)和組織建構(gòu)方面增強督查督導(dǎo)工作力度，建立工作責(zé)任制?！惫膭罟芾砀刹拷Y(jié)合工作實際進行創(chuàng)新、創(chuàng)造，尋找工作任務(wù)執(zhí)行中更好的解決辦法，提高工作效率，提高經(jīng)營管理水平，設(shè)立推進創(chuàng)新業(yè)績獎勵制度，營造鼓勵創(chuàng)新的氛圍，從而提高我們公司全體職員工的整體執(zhí)行力。準(zhǔn)確將“致加西亞的信”按時送到......