10月的最后一周,我都在為工作瑣事而奔走于廣州、佛山等地。
本以為,到廣州某供應(yīng)商處理掉一些麻煩事務(wù)后,去老陳(我常叫他“猴哥”)家中與他“哥倆好”喝兩口,暢談一番。不想,30號(hào)晚上趕到猴哥家時(shí),他家中早已賓朋滿屋——老陳泄密,廣佛周邊的那群老友、老部下都聚在他家里了。
這下熱鬧了,兩個(gè)人的“哥倆好”,成了一群人的“咱們兄弟感情深”了。
我與老陳先后共事于兩家公司,他一直主事生產(chǎn)部門,而我則主技術(shù)、開發(fā)和辦公室之幕僚部門。這些年來,我與老陳帶過的部下到底有多少,已然記不清了,如若說用心帶過、教過“真?zhèn)?rdquo;的徒弟,我倆心里卻都是有數(shù)的。這些徒弟輩之老伙計(jì)的名字,還有他們?nèi)缃竦娜ハ蚺c職業(yè),我與老陳都是清楚的知道的——大家這許多年里一直都有聯(lián)系,經(jīng)常還往來著。這許多年來,這群如今在行業(yè)里都算得上翹楚的人,都還習(xí)慣性會(huì)叫我和老陳“師傅”——雖然,某些徒弟年長(zhǎng)于我和老陳。
一通寒暄后,我們便隨老陳去了他早已定好房間的飯店。
酒菜很快就上桌了,圍席而坐,數(shù)數(shù)人頭——11人。按老習(xí)慣,舉手表決喝什么酒,最后1人棄權(quán),7比3決定喝白酒。
席間,一干人三句話里兩句不離本行,聊談的都是些業(yè)內(nèi)新聞、趣事與感慨。我離開工廠已4年,然聽他們聊談這些卻也是頗有感觸的。
“李兵這家伙最近很麻煩,他一麻煩,我也跟著受罪,我們那一大班人的日子也越來越過得憋屈,不少兄弟都陸續(xù)離開CJ了……”老陳和我碰了一杯,道了一句苦水。
“媽的,我們都好久沒有打過麻將,沒有出去消遣過了,天天沒日沒夜加班到深更半夜!媽的,都什么年代了,李兵還這么搞生產(chǎn),肯定要出大問題的了,好多員工和班組長(zhǎng)在鬧情緒了!”老陳徒弟李儒接連罵了兩句娘,痛快地自飲了一杯。
CJ公司在業(yè)內(nèi)也算是大公司,而且管理層之人員成分關(guān)系復(fù)雜,種種原因下,老陳和李兵來到CJ時(shí)帶了不少DS的人馬,這席間之人都是DS的老伙計(jì)。我聽老陳和李儒這么一牢騷,也大致聽出來他們工作上出現(xiàn)危局了。
李兵老婆生病了,他今晚陪老婆去了廣州天河某醫(yī)院,晚上沒能和我們小聚了。
李兵,四川人,31歲。李兵本是老陳在DS公司的屬下,如今卻是老陳的上司——CJ公司的廠長(zhǎng)。李兵也是做技術(shù)出身的,他老婆曾是我在DS公司的屬下,所以,我們這群人都是知根知底的老伙計(jì)。李兵這人頭腦很活,為人精明、干練,他在DS短短數(shù)年,從技術(shù)員做到生產(chǎn)大部的一把手,我和老陳都是看在眼里的。某段時(shí)期,我和老陳、李兵三人分執(zhí)DS三大部門,各自都能很好的掌管好所屬人員,掌控好各自的職能,曾經(jīng)協(xié)力創(chuàng)造過DS公司最輝煌的景象。對(duì)于這種良性局面,我們都深知其中最大的要因——雖然都很辛苦,卻都能人心齊聚,齊頭并進(jìn)。只可惜的是,07年前后,我們?nèi)硕家驗(yàn)闊o法承受DS老板的專權(quán)經(jīng)營(yíng)作風(fēng),無法忍受他對(duì)于員工們的合理要求之漠視甚至蔑視,先后郁郁辭職。從此,我便再也沒有為資本家在工廠效命、賣苦力,而老陳與李兵則來到廣州CJ公司發(fā)展。
自行車制造廠有一行業(yè)性規(guī)律:每年的9月到次年6月前,算行業(yè)旺季,其余幾個(gè)月為淡季,許多工廠在旺季時(shí)期極容易出現(xiàn)生產(chǎn)與業(yè)務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象(也就是通常說的“趕貨趕不過來”),而經(jīng)營(yíng)者出于人力成本越來越高的考慮,不會(huì)輕易提前多招人或分兩班制,不能很好的理性外發(fā)協(xié)力廠“托外加工”,擔(dān)心訂單外流而不敢謀求雙贏——CJ公司的情形已然如此。自9月以來,CJ訂單爆滿,工廠生產(chǎn)能力已滿足不了業(yè)務(wù)需求,許多訂單的交期一擠壓,員工就得沒日沒夜的加班,各級(jí)主管也得每天不停開會(huì),不停被老板訓(xùn)話甚至痛罵。會(huì)議不停的開,然而問題依舊是一日更比一日多。
“其實(shí),我們也知道李兵作為廠長(zhǎng),肯定有很多壓力的,但現(xiàn)在的局面,不是我們不替他想,而是他現(xiàn)在越來越脫離實(shí)際生產(chǎn)情況,脫離我們這些人民群眾,天天只知道去寫字樓開會(huì)應(yīng)付老板、迎合老板了!”趙成坐在我旁邊,和我碰了下杯,這個(gè)平日喜歡油腔滑調(diào)的家伙,異常認(rèn)真地對(duì)我說道。
趙成,33歲,是老陳帶了13年的徒弟,如今是老陳在CJ的副手。趙早些年在DS公司時(shí)就是出了名的大嘴巴、直腸子,每次上級(jí)找他“溝通”時(shí),他絕對(duì)不是個(gè)只“罰站”和點(diǎn)頭的人,絕對(duì)是有什么想法、有什么牢騷、理由都會(huì)說出來的人。
“為什么這么說?說他脫離實(shí)際、脫離你們,怎么個(gè)脫離法?”我接過話題問道。
“訂單排程越來越不實(shí)際,只知道打表格,好像發(fā)傳單一樣,發(fā)出單就完事了似的!每天的產(chǎn)能統(tǒng)計(jì)越來越水份化了!加班越來越?jīng)]完沒了,真把人當(dāng)機(jī)器了,機(jī)器都還知道要歇歇,都還知道要加油才有勁。對(duì)了,公司的飯菜倒越來越?jīng)]勁了!”趙成說完,沖我大笑了一通……
我聽了,不知說什么好,因?yàn)槲蚁嘈炮w成說的,我也覺得他說的是有一定道理的。對(duì)于他說的這些情況,我自己曾經(jīng)親歷過許多,如今在許多供應(yīng)商工廠里頭,也還是屢見不鮮……
“小王,你對(duì)我們這種局面,有什么看法和建議呢?”老陳接過話題又問我。
“我覺得,這種情況屬于見怪不怪的老問題,算是許多工廠不正常中的正常局面。我也談不上什么建議,說一點(diǎn)我個(gè)人的看法吧!”
“近年來,隨著社會(huì)變化,隨著個(gè)人權(quán)益、民生意識(shí)的增強(qiáng),許多經(jīng)營(yíng)工廠的老板和高層管理們,不得不設(shè)法應(yīng)付來自員工的加薪壓力,還有一些個(gè)合理工作作息與法定假期權(quán)益方面的壓力。在我們自行車行業(yè),雖然也見到有些公司開始理性的思考與推行人性化的薪資體系與管理辦法,但大都還只是表面文章,并未深入問題而處理問題、解決問題。在中國(guó),在廣東,傳統(tǒng)制造行業(yè)里,大都普遍存在一個(gè)毛病:缺乏科學(xué)和人性的生產(chǎn)作息安排,缺乏強(qiáng)有力的高效生產(chǎn)模式,長(zhǎng)期以往便導(dǎo)致制造業(yè)工廠的管理內(nèi)耗加劇,甚至出現(xiàn)人力資源全盤崩潰。”
“經(jīng)營(yíng)者永遠(yuǎn)想著要在員工身上謀求利益的最大化,作為下級(jí)管理層和員工們,也當(dāng)適時(shí)而適度的反向刺激和提醒老板,讓老板心中的“利益最大化”能適度產(chǎn)生個(gè)定數(shù),而不是無休止的未知數(shù),得有個(gè)上下限,就像我們技術(shù)工藝上的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間一樣。所以,總總現(xiàn)實(shí)告訴我們,“階級(jí)斗爭(zhēng)之路”還很長(zhǎng)呀!”
對(duì)于這群老伙計(jì)的滿席牢騷,我若有所思,也有所感慨,免不了借酒也說了一大通酸文之詞。
“工廠里的很多事情,管理上的很多問題,其實(shí),我們用心想想,基本上都是人與人之間的溝通、協(xié)調(diào)、配合問題,上下能換位思考,很多問題才能從根本上去入手,就如同我們流水線上作業(yè),脫了節(jié)肯定亂套,亂套了,肯定出大問題。上班作息有問題調(diào)整作息,依照員工疲勞程度調(diào)整,依照崗位勞動(dòng)強(qiáng)度輪休、調(diào)休,這些工作是管理人員必須要做的,也是做老板的必須接受的,因?yàn)檫@是非常有必要的!對(duì)于工廠生產(chǎn)能力的極限評(píng)估和定位,一定要一套嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)的考評(píng)體系,以此來管理業(yè)務(wù)訂單是否需要找協(xié)力廠商,這也是高層管理和經(jīng)營(yíng)者必須思考的課題!”一直沒有怎么發(fā)話的張小河,接過我的話題非常認(rèn)真的說了下他的看法。
張小河32歲,是我在DS公司設(shè)計(jì)和生管部門的雙重副手,他是個(gè)遇事冷靜且處事很干練的人,這群老伙計(jì)里,我與他在工作上最容易在想法與實(shí)際行動(dòng)上都對(duì)路、同路。這兩年,他是唯一一個(gè)離開DS這班老搭檔,獨(dú)自在佛山某同行公司打拼的。對(duì)于他獨(dú)自去佛山發(fā)展,當(dāng)初很多人反對(duì),但我是支持的,因?yàn)槲蚁嘈潘倪x擇,我相信他的能力,他是個(gè)有獨(dú)立思想的人,是個(gè)不會(huì)輕易“隨大流”的人!經(jīng)過兩年的努力,張小河如今是佛山某公司的生產(chǎn)部副理,也算是做到大陸籍干部的頂頭了。
“好了,好了,小王和張小河這兩家伙,又給我們上管理培訓(xùn)課程了,不過,確實(shí)還是有道理的,都聽好了,可以邊聽邊喝酒,別打瞌睡了!”老陳似認(rèn)真又不像認(rèn)真的說道。
“今晚,聊工作到此為止,繼續(xù)好好把酒喝好了!明天,各自該干嘛的還好好干嘛去,該做好的盡力去做,對(duì)得起老大,對(duì)得起自己,對(duì)得起老板那幾兩銀子,老板對(duì)不對(duì)得起我們,讓鬼去想吧!”趙成大嘴巴大叫的起哄,說得在座的都笑了起來……
聊著聊著,我們就不想再扯這些悶氣、掃興的話題了,便聊談起一些家庭、生活之事。
一餐酒飯下來,已是深夜11點(diǎn),10個(gè)人干掉了6瓶皖酒王,說了許多正事,扯了許多狗屁蛋。
凌晨,我們各自帶著酒香、酒臭與牢騷、夢(mèng)想,依依惜別于深夜的廣州……
今日晚上,閑來無事,有感于前日晚上廣州小聚,隨筆雜記之。
末了,再酸文幾句——
所謂傳統(tǒng)制造業(yè)工廠的管理之道,關(guān)鍵便在于人心的管理,在于工人和管理層都能有良好的工作環(huán)境和工作待遇,作為老板,作為高層,你若調(diào)控不好這些,再強(qiáng)大的資本金,如何知名的企業(yè)品牌,也都可能會(huì)出現(xiàn)土崩瓦解之危局。人心與凝聚力,永遠(yuǎn)是企業(yè)管理的核心所在! 2010年11月1日晚于深圳公明辦公地
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