昨天下午我家孩子要去找舅舅，我不放心，訂了隨同的車票準(zhǔn)備陪同，本來心情是美美的，也搶到了2張硬臥。后來種種原因，又不打算去了，按照一慣的做法，直接上12306點擊退票，扣除手續(xù)費就完事了。剛把回程的車票退掉，第三張車票就退不了了，一直提示需要帶有效證件去車站窗口辦理。要去車站排隊，忍了，回家?guī)Ш米C件，今天早上一清早5點鐘起床，火急火燎的趕到火車站，悲催??！就兩分鐘前，工作人員下班了，8點鐘才有人值班，等不起啊！我們都是要掙工分養(yǎng)家的人吶，我還要上工呢！想到還要抽時間再跑一趟，想到還要忍受排隊無休止的等待，12306訂票官網(wǎng)，此刻已經(jīng)將我徹底激怒了！TMD！

本來一個好好的便民網(wǎng)站，結(jié)果瞎搞亂搞的整那么多名堂，我自己訂自己的車票，哪里有那么多規(guī)矩，不是都實名制了嗎，是不是黃牛你看不懂啊？你瞎??？你識別不了真假，你不會再開發(fā)軟件啊？我們老百姓都被你折騰夠嗆！我們都很忙的！