市人社局開展第十屆“12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)铡敝黝}活動(dòng)3月29日,市人社局充分發(fā)揮人力資源社會(huì)保障“12333”熱線服務(wù)和品牌作用,以“人人參與,全民參?!睘橹黝},開展“12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)铡毙麄骰顒?dòng),宣傳人力資源社會(huì)保障政策,助推高質(zhì)量全民參保。
宣傳活動(dòng)通過懸掛宣傳橫幅、設(shè)立宣傳展板、設(shè)置政策咨詢臺(tái)、分發(fā)社保政策宣傳冊(cè)等方式,為現(xiàn)場(chǎng)群眾答疑解惑,講解群眾關(guān)心關(guān)切的參保登記、資格認(rèn)證、繳費(fèi)、待遇申領(lǐng)、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、社??ㄉ觐I(lǐng)使用、工傷失業(yè)保險(xiǎn)等方面的政策?;顒?dòng)共發(fā)放宣傳資料8000余份,接待咨詢?nèi)罕?00余人次,進(jìn)一步提升了群眾的法治意識(shí)、參保意識(shí)、維權(quán)意識(shí)。
全國(guó)統(tǒng)一咨詢服務(wù)電話“12333”是人社部門提供公共服務(wù)的重要“窗口”,主要為社會(huì)公眾提供社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)關(guān)系、人才人事等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)咨詢、政策解讀、信息查詢、在線受理和投訴舉報(bào)等服務(wù)。

市人社局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該局將始終堅(jiān)持以人民為中心,常態(tài)化開展社保政策咨詢解讀、社保業(yè)務(wù)代辦幫辦等活動(dòng)進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè),將人社服務(wù)送到“家門口、手掌心、心坎上”。