武岡人網訊（通訊員馬柏華）“完成全套林權登記申請，只待公示期滿，即可登記發(fā)證?！?月17日上午，在武岡市政務服務中心大廳，市不動產登記中心窗口工作人員告訴荊竹鋪鎮(zhèn)鐘窯村村民唐清華，“真是太貼心了，感謝你們?yōu)槔习傩战怆y題辦實事?！边@是武岡市不動產登記中心認真踐行人民至上理念，盡心盡力為群眾排憂解難，不斷提升服務質量，真正做到“依法、高效、便民”，得到了群眾的高度贊譽的一個縮影。

原來，唐清華的父親唐時茬于2010年6月承包了該村大嶺上林場并申辦了林權證。2021年6月，唐時茬因病去世，在處理后事時，他的家人多處尋找，沒有發(fā)現該處山林的林權證。

唐清華的母親曾群英向市不動產登記中心申請辦理林權類不動產遺失補證和繼承轉移登記。不動產繼承轉移登記要么由公證處出具繼承遺產公證書，要么取得非公證繼承協(xié)議書。因林地經營權和森林、林木所有權繼承公證，涉及到一些林權政策性問題，武岡市公證處以前還沒辦理過，不好辦理。再者，唐時茬的第一順位繼承人有90歲的母親王三秀、妻子曾群英、兒子唐清華、唐清逸，王三秀行動不便，曾群英在長沙打工，兒子唐清逸在長沙上學，辦理起來有諸多困難。

為了解決曾群英一家的實際困難，市不動產登記中心志愿者馬柏華、王建軍、王小艷等在中心領導的積極支持下，主動作為，積極承擔這次任務。今年5月12日上午，他們趕到曾群英家，手把手、面對面把該辦的手續(xù)、該簽的字一次性辦好，林權權籍調查也同步進行……不動產登記中心工作人員上門辦理業(yè)務，讓唐清華真切感受到機關作風的轉變，對市不動產登記中心這種為民務實的舉動，他及家人感動不已。

近年來，武岡市不動產登記中心，切實加強單位作風建設，緊密聯系工作實際，主動靠前服務，靈活工作方法，以為民務實為工作出發(fā)點，以方便群眾辦理業(yè)務為工作準則，積極為群眾辦實事，在“一窗辦事”、“交房即交證”、“農村房地一體登記發(fā)證”等工作中實現全流程、常態(tài)化為群眾做好服務，著力解決群眾“急難愁盼”問題，不斷提升群眾滿意度。