回村的第二天，扛著鋤頭下地干活，回家時(shí)在村口碰上村干部國(guó)佗，手里拿著一疊Ａ4紙大小的試卷樣?xùn)|西及一疊小冊(cè)子。國(guó)佗見(jiàn)了我很高興，揚(yáng)了揚(yáng)手中的卷子，問(wèn)我會(huì)填嗎？我拿過(guò)一張，見(jiàn)是綜治民調(diào)問(wèn)卷，便回道，同樣的問(wèn)卷，我已填了好幾張了。國(guó)佗說(shuō)，這種問(wèn)卷，很多人都說(shuō)會(huì)填，可沒(méi)幾個(gè)能填得合格的。你爸經(jīng)我培訓(xùn)過(guò)好幾次，才勉強(qiáng)合格呢。我爸是老初中生，居然需要他來(lái)培訓(xùn)？我重新打量了一下國(guó)佗，真看不出來(lái)，幾年不見(jiàn)，當(dāng)刮目相看了，這個(gè)比我年長(zhǎng)但比我少讀十來(lái)年書的半文盲竟然也能培訓(xùn)人了。我說(shuō)，難道填這個(gè)問(wèn)卷還有一定標(biāo)準(zhǔn)？不是根據(jù)實(shí)際情況來(lái)填的么？我以前填過(guò)幾張，隨便填的，也沒(méi)人說(shuō)我填得不對(duì)啊。國(guó)佗搔搔頭，說(shuō)，這倒有點(diǎn)怪了。他遞給我一本冊(cè)子，說(shuō)，有時(shí)間你仔細(xì)看看里面的內(nèi)容，慢慢領(lǐng)會(huì)它的精神，自然就會(huì)填了。我接過(guò)一看，原來(lái)是一冊(cè)《平安創(chuàng)建實(shí)用手冊(cè)》，是武岡市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室編印的。

別過(guò)國(guó)佗，拿著問(wèn)卷和冊(cè)子回了家。暫把問(wèn)卷放在一邊，先拿起手冊(cè)翻看了一番，真是不看不知道，一看嚇一跳，原來(lái)，這里面的學(xué)問(wèn)深著呢。這樣想著，就不由為自己先前的淺薄慚愧起來(lái)。

社會(huì)治安民調(diào)由市綜治辦組織，民調(diào)隊(duì)員采取隨機(jī)抽取固定電話和移動(dòng)電話用戶樣本，用打話的方式調(diào)查公眾對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)治安狀況及隊(duì)伍建設(shè)情況的評(píng)價(jià)。也就是說(shuō)，這本手冊(cè)以及所謂的問(wèn)卷是為電話抽查服務(wù)的。手冊(cè)是指導(dǎo)你怎樣回答，填寫問(wèn)卷只是預(yù)熱排練。

冊(cè)子上分析了民調(diào)結(jié)果與武岡人民的關(guān)系：如果在民調(diào)時(shí)人民群眾抱著不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，不客觀公正評(píng)價(jià)，把社會(huì)治安說(shuō)得比實(shí)際的差，一方面會(huì)損壞武岡的聲譽(yù)，使想到武岡投資的老板產(chǎn)生畏懼，不敢到武岡投資經(jīng)商，影響到武岡的發(fā)展和人民致富。另一方面……挫傷干部的積極性。

總之，提高武岡的民調(diào)成績(jī)和社會(huì)治安的形象，發(fā)展武岡經(jīng)濟(jì)，關(guān)系到生活在武岡的每一個(gè)人的切身利益。

這自然是綜治辦發(fā)放問(wèn)卷與手冊(cè)的初衷了，那么怎么樣才能“提高民調(diào)成績(jī)”呢？這也就是冊(cè)子上提到的另一核心部分：“如何客觀回答民調(diào)隊(duì)員調(diào)查的問(wèn)題？”一條一條分析，覺(jué)得很有趣味，不覺(jué)為綜治辦的筆桿子擊節(jié)叫好！以下是節(jié)選及分析：

1.要把握好時(shí)間的界限。要求人民群眾在回答問(wèn)題時(shí)只回答近半年的情況，不要把去年以及過(guò)去幾年發(fā)生的治安問(wèn)題也提出來(lái)，過(guò)去治安不好，近半年“好了”，就應(yīng)該回答“好”。（分析，這是縮小了時(shí)間范圍）

2.把握好地域界限。要求人民群眾只說(shuō)發(fā)生在身邊親眼所見(jiàn)的事。（這是縮小了地域范圍）

3.把握好事實(shí)的真實(shí)性。要求人民群眾不要人云亦云，不要相信道聽(tīng)途說(shuō)，也即是眼見(jiàn)為實(shí)，耳聽(tīng)為虛。（所謂的眼見(jiàn)為實(shí)，這其實(shí)也是縮小了地域范圍，跟上面基本相同）

4.把握好個(gè)別現(xiàn)象與普遍問(wèn)題的關(guān)系。冊(cè)子啟示我們：偶發(fā)性案件只是個(gè)別現(xiàn)象，代表不了大局，不能把當(dāng)?shù)匕l(fā)生一、兩次案件就說(shuō)成嚴(yán)重，正確的回答是沒(méi)發(fā)案就回答“沒(méi)有”，如發(fā)一兩次案，就回答“不嚴(yán)重”。（在我們大武岡，偶然發(fā)生一兩次案自然“不嚴(yán)重”，呵呵）

5.把握好回答提問(wèn)的本意。冊(cè)子上說(shuō)，武岡有些同志喜歡說(shuō)“過(guò)得去”、“一般”、“還行”等方言，這容易造成民調(diào)隊(duì)員的誤解。所以必須按工作人員的提問(wèn)逐項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)答案回答。

綜上所述，縮小了時(shí)間范圍，地域范圍后，也就是在有限的時(shí)間內(nèi)，在自己的活動(dòng)范圍內(nèi)，親眼（親耳聽(tīng)見(jiàn)也不行）看見(jiàn)發(fā)生一兩次以下的案件，就算治安極好了。

我恍然大悟，原來(lái)如此！

拿過(guò)問(wèn)卷，拿過(guò)筆來(lái)，幾乎是一揮而就。興沖沖拿著填好的問(wèn)卷去國(guó)佗家找國(guó)佗。國(guó)佗剛好在家，接過(guò)我的問(wèn)卷看了起來(lái)。我滿以為他會(huì)夸我填得不錯(cuò)，卻見(jiàn)他搖了搖頭，從身上拿出筆來(lái)，在其中一項(xiàng)分值中，把我填的“10”改成了“9”，然后對(duì)我說(shuō)，你全部填10分，缺乏真實(shí)性啊，這樣，就行了。高，實(shí)在是高，我不由對(duì)國(guó)佗豎起了大拇指，我想，我怎么就這般死腦筋呢，比他多讀的十來(lái)年書算是白讀了。國(guó)佗見(jiàn)我還是基本領(lǐng)悟到了手冊(cè)的精神，便記下了我的電話，說(shuō)準(zhǔn)備將我的電話呈報(bào)至鄉(xiāng)政府，列入到被電話抽查的名單中去，說(shuō)如果抽查到，會(huì)有什么什么補(bǔ)貼。我倒不想要什么補(bǔ)貼，心想我終于可以為提高武岡民調(diào)成績(jī)和社會(huì)治安形象，發(fā)展武岡經(jīng)濟(jì)出上一份力了。

回家的路上，接到了老婆的電話，電話之中，我問(wèn)起我之前為兒子侄兒填過(guò)的兩份綜治民調(diào)問(wèn)卷，老婆說(shuō)，我忘了告訴你了，以前你給兒子填的那問(wèn)卷，拿到學(xué)校，他們都挨了老師的批評(píng)，重新拿回家來(lái)，還不是我給改的。我在慚愧之余，很好奇老婆是怎么改的。難道老婆也看了《平安創(chuàng)建實(shí)用手冊(cè)》？老婆卻在電話里說(shuō)，看什么手冊(cè)，老師說(shuō)了，除了在單項(xiàng)選擇題選擇“1”，其它12項(xiàng)總分值120分的必須要填到總分為115分-119分之間。這就是關(guān)鍵！

原來(lái)如此！

就這么簡(jiǎn)單！