針對春運期間洞口高鐵站客流量大幅增加的情況，團縣委、雪峰街道團工委、洞口高鐵站聯(lián)合組織一支“暖冬行動”大學(xué)生志愿者服務(wù)隊，為進出站旅客提供貼心服務(wù)。

2月13日下午2時8分，從洞口高鐵站開往深圳北站的G6033次列車?？吭谡九_上。旅客瞿大爺，因腿腳不便無法正常乘坐電梯，進站遇到困難?！芭袆印贝髮W(xué)生志愿者服務(wù)隊得知后，立即安排志愿者推著輪椅上的瞿大爺進站乘車。
大學(xué)生志愿者舒穎說：“我覺得，幫助人是一件很快樂的事情；能夠幫助別人，確實是我的榮幸?？吹剿麄儽粠椭鷷r候的笑容，我非常開心。

“暖冬行動”大學(xué)生志愿者服務(wù)隊主要為進出站旅客提供搬運行李、引導(dǎo)進出站等服務(wù)，保障旅客平安、有序、溫馨出行。
大學(xué)生志愿者王志鵬介紹：“春運期間，我們一直在洞口站開展暖冬志愿服務(wù)活動。幫助困難旅客進站乘車，宣傳鐵路安全常識，充分展現(xiàn)洞口志愿者的良好形象和精神風(fēng)貌?！?br/> 團縣委相關(guān)負責(zé)人介紹：“暖冬行動志愿服務(wù)隊日常配置10人，春運期間，由于客流量增大，我們又新增至15人，累計308名返鄉(xiāng)大學(xué)生在高鐵站提供志愿服務(wù)，為營造平安、快捷、有序的春運氛圍貢獻青春力量?！?br/>

據(jù)悉，春運期間，洞口高鐵站共有 41列旅客列車?？?。其中，2月14日新增臨時?？苛熊?列，預(yù)計發(fā)送到達旅客 1萬人次，同比增長14%左右。
洞口高鐵站副站長熊芳仙表示：“我們洞口站從升級票務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、運能提高等多方面提升廣大旅客出行體驗，實現(xiàn)“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運總體目標(biāo)，全力以赴打好2024年春運攻堅戰(zhàn)?！?/p>