（通訊員 鄢躍斌 曾海燕 陳芳梅）“謝謝您們！我的子女不在身邊，去趟醫(yī)院很不容易，現(xiàn)在可以上門服務(wù)，這個錢花得千值萬值，幫我省去好多麻煩！”10月10日，新寧縣82歲的李嗲嗲通過手機微信服務(wù)平臺下單，預(yù)約了造口護理上門服務(wù)，新寧縣人民醫(yī)院護理部迅速選派經(jīng)驗豐富的專科護士上門服務(wù)，并為李嗲嗲的病情進(jìn)行日常健康指導(dǎo)，此舉讓李嗲嗲激動不已。這是該院實施“網(wǎng)約護士”上門服務(wù)解決群眾就醫(yī)難的生動縮影。

李嗲嗲是一位腸造口患者，每隔5-6天需要造口護理一次，子女長期在外工作，平時請了保姆照看護理，并且其住在沒有電梯的老家屬樓5樓，每次來醫(yī)院很麻煩，加之近期其保姆突發(fā)疾病住院不在身邊，醫(yī)療服務(wù)舉步維艱。接到李嗲嗲的醫(yī)療求助訂單后，護理人員及時電話溝通，按約定時間上門，一步到位解決了李嗲嗲的難題。

據(jù)該醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)居家護理小組成員、普外一科護士長趙葉梅介紹，除了諸如類似李嗲嗲這種比較常見的需要上門進(jìn)行日常護理服務(wù)的患者以外，還有很多老年人出院后行動不便甚至臥床不起，高齡失能難以出門，有些人長期攜帶胃管、尿管，需要傷口換藥，空巢老人護理更是個大問題，為解決此類群眾急需辦理的揪心事，醫(yī)院黨委急群眾之所急，開通了“互聯(lián)網(wǎng)+居民護理”的上門診療服務(wù)，網(wǎng)約期間，居民可通過手機微信下單，專業(yè)護理人員精準(zhǔn)對接患者需求提供上門服務(wù)，確?；颊咴诩抑邢硎艿脚c醫(yī)院同質(zhì)便利的護理，讓專業(yè)護理不再受限于醫(yī)院內(nèi)。

近年來，新寧縣人民醫(yī)院大力推動醫(yī)療技術(shù)拓展，成功推出了多項與時代接軌的便民服務(wù)舉措，受到了群眾高頻點贊。譬如與邵陽市中心醫(yī)院合作共建省級邊界類區(qū)域醫(yī)療中心，多維度普及便民惠民利民醫(yī)療服務(wù)，在院內(nèi)積極發(fā)展學(xué)科建設(shè)，推動多學(xué)科聯(lián)合診療，建立橫向聯(lián)系網(wǎng)，提升急危重癥綜合救治能力；積極開展智慧醫(yī)療，完善手機掛號繳費、檢查結(jié)果查看及自助打印，縮短院內(nèi)就診時間；在院外啟動“千名醫(yī)護下基層”活動，充分利用省市專家優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，多次組織省、市、縣、鄉(xiāng)村四級醫(yī)療聯(lián)動，多學(xué)科專家深入全縣各鄉(xiāng)村義診，不僅強化了與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層醫(yī)療人員的縱向聯(lián)系，還極大地提高了基層衛(wèi)生人員的診療水平。

“此次實施涵蓋多項專業(yè)護理服務(wù)的‘互聯(lián)網(wǎng)+居家護理’平臺，將互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療服務(wù)有機結(jié)合，進(jìn)一步提升了惠民醫(yī)療服務(wù)，下一步，我們將著重圍繞群眾身邊的揪心事和煩心事，深化探索便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)渠道，讓居民隨時隨地都能感受到就醫(yī)的幸福感和獲得感?！毙聦幙h人民醫(yī)院黨委副書記、院長蔣連波表示。