（通訊員 鄢躍斌 曾海燕 陳芳梅）“謝謝您們！我的子女不在身邊，去趟醫(yī)院很不容易，現(xiàn)在可以上門(mén)服務(wù)，這個(gè)錢(qián)花得千值萬(wàn)值，幫我省去好多麻煩！”10月10日，新寧縣82歲的李嗲嗲通過(guò)手機(jī)微信服務(wù)平臺(tái)下單，預(yù)約了造口護(hù)理上門(mén)服務(wù)，新寧縣人民醫(yī)院護(hù)理部迅速選派經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)科護(hù)士上門(mén)服務(wù)，并為李嗲嗲的病情進(jìn)行日常健康指導(dǎo)，此舉讓李嗲嗲激動(dòng)不已。這是該院實(shí)施“網(wǎng)約護(hù)士”上門(mén)服務(wù)解決群眾就醫(yī)難的生動(dòng)縮影。

李嗲嗲是一位腸造口患者，每隔5-6天需要造口護(hù)理一次，子女長(zhǎng)期在外工作，平時(shí)請(qǐng)了保姆照看護(hù)理，并且其住在沒(méi)有電梯的老家屬樓5樓，每次來(lái)醫(yī)院很麻煩，加之近期其保姆突發(fā)疾病住院不在身邊，醫(yī)療服務(wù)舉步維艱。接到李嗲嗲的醫(yī)療求助訂單后，護(hù)理人員及時(shí)電話溝通，按約定時(shí)間上門(mén)，一步到位解決了李嗲嗲的難題。

據(jù)該醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)居家護(hù)理小組成員、普外一科護(hù)士長(zhǎng)趙葉梅介紹，除了諸如類(lèi)似李嗲嗲這種比較常見(jiàn)的需要上門(mén)進(jìn)行日常護(hù)理服務(wù)的患者以外，還有很多老年人出院后行動(dòng)不便甚至臥床不起，高齡失能難以出門(mén)，有些人長(zhǎng)期攜帶胃管、尿管，需要傷口換藥，空巢老人護(hù)理更是個(gè)大問(wèn)題，為解決此類(lèi)群眾急需辦理的揪心事，醫(yī)院黨委急群眾之所急，開(kāi)通了“互聯(lián)網(wǎng)+居民護(hù)理”的上門(mén)診療服務(wù)，網(wǎng)約期間，居民可通過(guò)手機(jī)微信下單，專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員精準(zhǔn)對(duì)接患者需求提供上門(mén)服務(wù)，確保患者在家中享受到與醫(yī)院同質(zhì)便利的護(hù)理，讓專(zhuān)業(yè)護(hù)理不再受限于醫(yī)院內(nèi)。

近年來(lái)，新寧縣人民醫(yī)院大力推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)拓展，成功推出了多項(xiàng)與時(shí)代接軌的便民服務(wù)舉措，受到了群眾高頻點(diǎn)贊。譬如與邵陽(yáng)市中心醫(yī)院合作共建省級(jí)邊界類(lèi)區(qū)域醫(yī)療中心，多維度普及便民惠民利民醫(yī)療服務(wù)，在院內(nèi)積極發(fā)展學(xué)科建設(shè)，推動(dòng)多學(xué)科聯(lián)合診療，建立橫向聯(lián)系網(wǎng)，提升急危重癥綜合救治能力；積極開(kāi)展智慧醫(yī)療，完善手機(jī)掛號(hào)繳費(fèi)、檢查結(jié)果查看及自助打印，縮短院內(nèi)就診時(shí)間；在院外啟動(dòng)“千名醫(yī)護(hù)下基層”活動(dòng)，充分利用省市專(zhuān)家優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，多次組織省、市、縣、鄉(xiāng)村四級(jí)醫(yī)療聯(lián)動(dòng)，多學(xué)科專(zhuān)家深入全縣各鄉(xiāng)村義診，不僅強(qiáng)化了與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層醫(yī)療人員的縱向聯(lián)系，還極大地提高了基層衛(wèi)生人員的診療水平。

“此次實(shí)施涵蓋多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)的‘互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理’平臺(tái)，將互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療服務(wù)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步提升了惠民醫(yī)療服務(wù)，下一步，我們將著重圍繞群眾身邊的揪心事和煩心事，深化探索便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)渠道，讓居民隨時(shí)隨地都能感受到就醫(yī)的幸福感和獲得感。”新寧縣人民醫(yī)院黨委副書(shū)記、院長(zhǎng)蔣連波表示。