3月7日，網(wǎng)友mi2eo5v在湖南紅網(wǎng)百姓呼聲欄目投訴稱：中國(guó)建設(shè)銀行隆回支行理財(cái)詐騙。隨后，邵陽(yáng)市委網(wǎng)信辦回復(fù)稱已經(jīng)將網(wǎng)友反映的情況已轉(zhuǎn)給相關(guān)部門處理。

圖為網(wǎng)友投訴截圖版權(quán)歸屬原作者

網(wǎng)友投訴：于2021年5月18日，我的母親在該行存定期被工作人員誘導(dǎo)在不知情的情況下買了保險(xiǎn)，（中國(guó)人壽：湖南省分公司）。其工作人員跟我母親說這邊有一個(gè)存定期利息高的方式，存5年可以多拿多少利息，劃得來一點(diǎn)，由于我的母親文化水平有限（很多字并不認(rèn)識(shí)），并不知道她的操作是什么，只知道聽她的流程跟著簽字。

我母親心想著在銀行存錢嘛，總不至于會(huì)被騙，都在銀行里面，至22年的時(shí)候，那邊的工作人員突然發(fā)微信給我媽說要交2萬塊錢怎么樣的，然后我媽媽才問為什么還要交錢，不是存的定期的嗎？

網(wǎng)絡(luò)配圖 圖文無關(guān) 版權(quán)歸屬原作者

他這邊才告知我媽媽說每年需要存2萬要存5年到第6年的時(shí)候才可以一起拿出來多多少利息，并未告知我母親中途是不能取出，也沒告知我母親是保險(xiǎn)，后續(xù)我母親說沒有錢想退了，其工作人員多次以退保費(fèi)用不劃算，只能退8000，勸我母親繼續(xù)購(gòu)買保險(xiǎn)，且不解釋不承認(rèn)荒謬的話語(yǔ)誘導(dǎo)消費(fèi)的行為。

購(gòu)買過程中對(duì)于我和我母親而言就是誘導(dǎo)消費(fèi)，并未告知我母親有猶豫期，業(yè)務(wù)員有送禮品，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)推銷業(yè)務(wù)員與保險(xiǎn)合同上的業(yè)務(wù)員并不是一個(gè)人，且猶豫期并沒有回訪電話。

我認(rèn)為，根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》第一百一十六條的規(guī)定，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司支公司的行為已違反"保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為：（一）欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人，（二）對(duì)投保人隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況。（三）阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)"相關(guān)要求，行為惡劣。請(qǐng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局邵陽(yáng)監(jiān)管分局，針對(duì)此事予以徹查，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)國(guó)家保險(xiǎn)環(huán)境的公平公正健康，樹立國(guó)家金融監(jiān)督管理部門的威信！感謝。

網(wǎng)絡(luò)配圖 圖文無關(guān) 版權(quán)歸屬原作者

編者按：目前針對(duì)該投訴邵陽(yáng)市委網(wǎng)信辦已經(jīng)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進(jìn)行處理，相關(guān)部門暫時(shí)還沒有做出直接回應(yīng)。事情真相我們當(dāng)然不能只相信投訴人的單方面言辭，還有待官方進(jìn)一步調(diào)查落實(shí)。但小編在網(wǎng)絡(luò)上查詢到的信息是銀監(jiān)會(huì)早在2010就曾發(fā)布通知，明令禁止保險(xiǎn)人員進(jìn)駐銀行進(jìn)行保險(xiǎn)銷售。具體涉及本投訴到底是否屬于這種行為還不得而知，讓我們一起靜待有關(guān)部門的最后調(diào)查結(jié)果。

（來源：湖南紅網(wǎng)百姓呼聲欄目）