2024年9月23日，花門街道大為村書記來到花門派出所，反映村里80歲村民羅某華因未登記戶口，在生病住院（已截肢）期間無法報銷醫(yī)保，也無法申請大病救助。

羅某華于1945年9月16日出生，原是花門街道大為村村民（原石門鄉(xiāng)為公村人），1984年外出后一直未歸，與家人失去聯(lián)系，其戶口于1998年8月18日被村里申報注銷。由于戶口已注銷多年，且老人沒有任何能證明身份的資料，情況及其特殊。

為解決這一難題，花門派出所戶籍民警歐陽白龍翻閱老戶籍檔案，終于找到唯一能證明其身份的常住人口登記表。同時，歐陽白龍下鄉(xiāng)走訪村民做辨認(rèn)筆錄，找知情群眾做調(diào)查材料，與當(dāng)事人見面做詢問筆錄。還聯(lián)系小沙江派出所到其離家出走后的常住地小沙江鎮(zhèn)旺溪村走訪調(diào)查，證實其四十年來確實在此生活但未登記戶口。

經(jīng)過不懈努力，11月1日，戶籍民警歐陽白龍將戶口簿和身份證交到了羅某華手中，解決了老人的燃眉之急。

花門派出所始終秉持著為民服務(wù)的宗旨，以實際行動踐行著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為群眾排憂解難，讓人民群眾感受到了溫暖與關(guān)懷。