隆回一書(shū)店員工態(tài)度不佳，回復(fù)來(lái)了！
邵陽(yáng)城市報(bào)民情通道
2023-11-13 09:40
書(shū)店員工態(tài)度不佳 工作人員：規(guī)范門(mén)店服務(wù)
隆回縣張先生咨詢：前幾天帶著孩子去新華書(shū)店資園店，發(fā)現(xiàn)店員上班期間全程占著公共讀書(shū)桌椅大聲聊天，并且對(duì)不買(mǎi)書(shū)只看書(shū)的小朋友差別對(duì)待， 希望有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，給市民營(yíng)造一個(gè)健康良好的閱讀環(huán)境。
邵陽(yáng)市新華書(shū)店回應(yīng)：該位讀者朋友反映的情況基本屬實(shí)，是因?yàn)槲曳焦芾聿坏轿辉斐傻?。我們目前正在?duì)資園店進(jìn)行整改，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，當(dāng)事人也深刻反省了自己的錯(cuò)誤，承諾在今后的工作中端正態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。接下來(lái)，我們將統(tǒng)一組織資園店員工重新學(xué)習(xí)，規(guī)范門(mén)店服務(wù)，從而更好地服務(wù)讀者。
（來(lái)源：邵陽(yáng)城市報(bào)民情通道）
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