1.外省消費(fèi)者是否可參與“惠購湘車”汽車補(bǔ)貼活動？
外省消費(fèi)者可以參加活動，只要在湖南省內(nèi)轉(zhuǎn)出或報廢舊車并在邵陽市購買新車，符合本次活動細(xì)則要求即可。
2.汽車轉(zhuǎn)出或報廢地和新車購車地區(qū)可以不一樣嗎？不一樣時，要如何選擇補(bǔ)貼申領(lǐng)地區(qū)？
可以不一樣，報廢機(jī)動車回收拆解企業(yè)，辦理轉(zhuǎn)出的二手車交易市場或二手車經(jīng)營主體注冊地需在湖南；新車購買在邵陽市，消費(fèi)者即可選擇申領(lǐng)邵陽市的補(bǔ)貼。3.舊車轉(zhuǎn)出或報廢時間和新車購車時間先后有要求嗎？是否可以先購新車后再轉(zhuǎn)出或報廢舊車？
無時間先后要求，舊車轉(zhuǎn)出或報廢以及新車購買的時間均在活動期間內(nèi)即可。
4.轉(zhuǎn)出或報廢舊家用汽車的標(biāo)準(zhǔn)是什么？轉(zhuǎn)出貨車是否符合？
轉(zhuǎn)出的舊家用汽車應(yīng)是消費(fèi)者個人名下的家用汽車，二手車發(fā)票上要顯示車輛類型為小型轎車或小型普通客車；報廢的家用汽車應(yīng)是消費(fèi)者個人名下的非營運(yùn)汽車，報廢機(jī)動車回收證明上要顯示車輛使用性質(zhì)為非營運(yùn)。轉(zhuǎn)出貨車不符合補(bǔ)貼申領(lǐng)條件。
5.新購買家用乘用車的標(biāo)準(zhǔn)是什么，購買二手車是否符合補(bǔ)貼要求，購買貨車是否復(fù)合補(bǔ)貼要求？
新購車輛須是小型、微型（九座以內(nèi)）家庭自用的非營運(yùn)客車（含皮卡），且須是新車。二手車、貨車均不符合補(bǔ)貼要求，依據(jù)新車發(fā)票及交強(qiáng)險單上的車輛類型和車輛使用性質(zhì)進(jìn)行界定。
6.企業(yè)名下或經(jīng)營所用的車輛進(jìn)行置換，可以申領(lǐng)補(bǔ)貼嗎？
不可以。本次“惠購湘車”汽車補(bǔ)貼的補(bǔ)貼對象僅為個人消費(fèi)者。
7.個人轉(zhuǎn)出舊家用汽車后，如何獲取《二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票》？
個人轉(zhuǎn)出舊家用汽車須到湖南省注冊的二手車交易市場或二手車經(jīng)營主體開具《二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票》。
8.新購車輛的價格怎么測算？車輛保養(yǎng)、保險、車輛裝飾等增值服務(wù)是否包含在內(nèi)？
新購車輛的價格以汽車銷售機(jī)構(gòu)開具的《機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票》的含稅價格為準(zhǔn)。不包含車輛保養(yǎng)、保險、裝飾等增值服務(wù)費(fèi)用。
9.對新購車輛購置稅繳納地區(qū)是否有要求？在外省繳納會影響材料審核嗎？
無要求，可以購車后在外省繳納車輛購置稅。10.對新購車輛上牌地區(qū)有要求嗎？在外省上牌會影響材料審核嗎？
無要求，可以在邵陽市購車后在外省上牌。11.申領(lǐng)“惠購湘車”補(bǔ)貼后，是否還可申領(lǐng)邵陽市內(nèi)其他汽車補(bǔ)貼？
每位消費(fèi)者購買新車僅可享受一次政府補(bǔ)貼，不能重復(fù)享受“樂享消費(fèi) 惠購邵陽”汽車促銷活動補(bǔ)貼。
12.同一個人購買了兩輛車是否可以申領(lǐng)兩次“惠購湘車”活動補(bǔ)貼？
不可以，一位用戶在本次活動期間僅可享受一次補(bǔ)貼。
13.提交發(fā)票報錯“發(fā)票信息校驗(yàn)失敗請重新上傳”該如何處理？
云閃付平臺會對二手車銷售發(fā)票、新車購車發(fā)票在國家稅務(wù)總局發(fā)票查驗(yàn)平臺進(jìn)行查驗(yàn)，查驗(yàn)通過后才可成功上傳。出現(xiàn)此報錯可能是由于用戶獲取購車發(fā)票后立即上傳，而發(fā)票尚未在查驗(yàn)系統(tǒng)后臺同步，導(dǎo)致未能成功校驗(yàn)，建議用戶在發(fā)票開具后2個小時再上傳查驗(yàn)。特別提示：根據(jù)國家稅務(wù)總局發(fā)票查驗(yàn)平臺規(guī)定，每張發(fā)票每天最多可查驗(yàn)5次，請用戶謹(jǐn)慎使用每日查驗(yàn)次數(shù)，勿短時間內(nèi)多次頻繁提交，避免出現(xiàn)次數(shù)受限無法提交的情況。
14.如何查詢申領(lǐng)資料審核進(jìn)度和消費(fèi)券發(fā)放情況？
申領(lǐng)資料提交成功后可在云閃付平臺申領(lǐng)入口點(diǎn)擊“我的審核狀態(tài)”進(jìn)行查看，系統(tǒng)有“待審核”、“初審?fù)ㄟ^”、“復(fù)審?fù)ㄟ^”、“待修改”、“已拒絕”、“已發(fā)券”六種狀態(tài)；審核狀態(tài)顯示“已發(fā)券”后，可以在云閃付APP“我的-獎勵-我的票券”中查看已發(fā)放的消費(fèi)券。
15.發(fā)放的消費(fèi)券是否可以在其它市州使用？
不可以，消費(fèi)券使用限制到邵陽市，申領(lǐng)人在邵陽市申領(lǐng)的消費(fèi)券須在邵陽市核銷。申領(lǐng)人可在活動入口頁面“點(diǎn)擊查看消費(fèi)券適用商戶”處查看邵陽市參與消費(fèi)券核銷的商戶。
16.發(fā)放的消費(fèi)券具體如何使用？
已獲取消費(fèi)券的用戶，可在云閃付APP“我的-獎勵-我的票券”中查詢?nèi)癄顟B(tài)，使用優(yōu)惠券需在云閃付APP上綁定“62”開頭的銀行卡，將云閃付APP更新到最新版本，打開手機(jī)定位功能，并允許云閃付APP獲取位置信息。到指定商戶線下購買完商品支付時，點(diǎn)擊云閃付APP首頁“收付款”出示付款碼（或在“我的-獎勵-我的票券”中找到已發(fā)放的消費(fèi)券，點(diǎn)擊“去使用”也可跳轉(zhuǎn)付款碼），用商戶的銀聯(lián)收銀設(shè)備掃描付款碼即可自動抵扣消費(fèi)券，一筆訂單中只要滿足金額標(biāo)準(zhǔn)可以多張消費(fèi)券同時疊加抵扣。具體可查看補(bǔ)貼消費(fèi)券上的使用細(xì)則。
17.抵扣消費(fèi)券的交易需要退貨退款會退券嗎？
如一次性全單退款/撤銷交易，系統(tǒng)第二日會退還消費(fèi)券；但如進(jìn)行部分退款/撤銷交易，消費(fèi)券不退換，退款金額扣除享受的優(yōu)惠金額后退回至用戶原付款卡。
18.“惠購湘車”活動和“樂享消費(fèi) 惠購邵陽”活動在云閃付平臺是否為一個入口？
兩個活動申領(lǐng)補(bǔ)貼不是同一入口。其中“惠購湘車”活動從主頁面“惠購湘車”或“政府補(bǔ)貼-湖南省商務(wù)廳惠購湘車活動”或“這廂有禮-汽車補(bǔ)貼-湖南省商務(wù)廳惠購湘車活動”進(jìn)入；“樂享消費(fèi) 惠購邵陽”活動從主頁面“政府補(bǔ)貼--邵陽購車補(bǔ)貼”或“這廂有禮-汽車補(bǔ)貼-邵陽購車補(bǔ)貼”進(jìn)入。