邵陽一家醫(yī)院掛號費太貴被投訴，回復(fù)了...
百姓呼聲欄目
2024-06-07 09:53
5.19本人在人民醫(yī)院體檢需要做B超，繳費后就去了5樓準(zhǔn)備做B超，這本來是正常的流程。但是卻被告知要先去1樓登記，登記完就又要返回5樓機(jī)器上預(yù)約取號。這樣一來一回至少要10分鐘。這還是本人身體允許上下都走樓梯要花費的時間。如果是其他患者身體原因必須要乘電梯的話，時間將會更長。咨詢了工作人員才知道為了評級而設(shè)置走網(wǎng)絡(luò)化流程。本身這無可厚非，但是這樣給患者無形增加了就醫(yī)時間和麻煩！對此就有疑問為什么不把登記和預(yù)約都放在5樓？畢竟患者大多數(shù)來自農(nóng)村中老年人。只有這樣的話才是方便患者就醫(yī)，才是網(wǎng)絡(luò)化流程的意義所在！
另外掛號就醫(yī)看病的醫(yī)生都是主任和副主任職稱，掛號費就貴了，看掛什么科，17-25.5元不等，想問邵東人民醫(yī)院現(xiàn)在沒有主治醫(yī)生看病了嗎？還是虛掛職稱變相增加患者就醫(yī)費用？如果只是常規(guī)體檢讓醫(yī)生開檢查單根本不需要掛主任職稱的號，這樣一不浪費醫(yī)療資源，二不增加就醫(yī)費用。以上二點建議，希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地的替廣大患者著想辦真正意義上的人民醫(yī)院！您在《百姓呼聲》留言“請邵東人民醫(yī)院為患者排憂解難”，我院收到后高度重視。非常感謝您的支持，現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下：一。我院對大型檢查（B超、CT等）實行檢查預(yù)約制度，目的是為了方便群眾，減少患者等候時間，如住院病人通過住院醫(yī)生預(yù)約，患者按照預(yù)約的時間段直接去檢查即可；門診患者預(yù)約后，可以先做其他治療和檢查，無須在檢查室門口等候，基本能保證門診病人開出的CT、照片檢查當(dāng)天能做完，當(dāng)天出結(jié)果，病人等候時間較前明顯縮短。二。我院將采納群眾建議，在門診五樓增加一個檢查預(yù)約窗口，以方便患者，患者可選擇一樓預(yù)約，也可選擇檢查科室窗口預(yù)約。三。我院現(xiàn)有高級職稱（主任、副主任）人員260余名，其中正高職稱人員48名。為保障門診質(zhì)量，我院?？崎T診一般均安排高級職稱人員坐診。我院將積極聽取群眾意見，逐步增開診室，鼓勵主治醫(yī)師坐診。同時建議單純體檢的群眾，可以至我院體檢中心咨詢、體檢。
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