9月3日13時，橫板橋派出所接到群眾求助電話，稱同福村附近發(fā)現(xiàn)一名“迷路”老人躺在路邊，急需民警幫忙。

接警后，值班民警第一時間抵達現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)老人身體并無大礙且神志清醒。經(jīng)民警溝通，老人只記得家在東南，迷路回不了家，并且身上也沒帶錢和證件。因老人年紀較大，出于安全考慮，民警將走失老人帶回派出所照看，經(jīng)過多方努力，查詢到老人家屬信息并取得聯(lián)系，將老人安全送回交到家人手中。其家屬對民警的熱心救助和細心照顧表示由衷的感謝。

9月10日21時，有群眾報警稱：發(fā)現(xiàn)一名老人摔倒在路邊。值班民警立即趕往現(xiàn)場攙扶起老人進行檢查并沒有大礙，經(jīng)詢問得知老人因瑣事與家人吵架鬧情緒，不愿回家，民警只能耐心陪伴老人蹲坐一旁，以拉家常的方式與老人聊天談心。經(jīng)過半小時的勸導(dǎo)，連問老人多個“好不好”，終于將老人說動，最終同意由民警開車送其回家。

安全回到家中，民警與老人促膝交談，悉心囑托“凡事要心平氣和地解決，千萬不能在氣頭上離家出走”，老人及家屬對民警再三表示感激。

9月15日20時，有群眾報警稱：發(fā)現(xiàn)一名老人坐在路旁邊，無法正常表達姓名及住址，經(jīng)過一小時的信息排查，民警依托智慧警務(wù)進行分析研判了解到該迷失老人系三閣司鎮(zhèn)人，獨自從三閣司坐公交車到橫板橋轄區(qū)找親人，在途中迷路。橫板橋派出所民警通過聯(lián)系其駐村輔警得知該老人的家屬全部在外地。橫板橋派出所民警連夜驅(qū)車護送老人前往三閣司，并與當(dāng)?shù)鼐絽f(xié)作配合將老人安全送回家中。激動的握著民警的手連聲道謝。