堅持“信息先導(dǎo)”，以“社區(qū)警務(wù)”工作試點單位為切入點，采取社區(qū)民輔警“日常走訪+集中排查”的方式了解社情民意。在日常走訪的基礎(chǔ)上，民警輔警每月到轄區(qū)各村集中進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查、大調(diào)處，聽民生、察民情、解民憂，并向群眾發(fā)放社區(qū)警民聯(lián)系卡，進(jìn)一步拉近了警民之間的距離。在此基礎(chǔ)上，成立了以社區(qū)團(tuán)隊為維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立健全了“周例會制度”，對本周的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行匯報交流、分析研判，制定措施、分類處理，通過會議交流形式對民警輔警進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，以更好地開展矛盾糾紛排查、化解工作。

從協(xié)調(diào)配合入手，贏得化解先機(jī)。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村支兩委溝通協(xié)調(diào)，整合調(diào)解資源，優(yōu)化調(diào)解方法，通過“村、所、鎮(zhèn)”三級聯(lián)動、加強(qiáng)協(xié)作、多管齊下，切實提高矛盾糾紛的調(diào)解率和成功率。2024年9月26日晚上9時許，轄區(qū)內(nèi)村民楊某友與楊某松因調(diào)換耕地發(fā)生矛盾，并引發(fā)了互相毀壞對方財物和等行為。為了避免矛盾激化，羅洪派出所孟公社區(qū)民警主動找到村委會和雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。鑒于該情況涉及村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、等多個職能部門，派出所民警主動邀請雙方到相關(guān)部門進(jìn)行溝通，在多部門的溝通協(xié)調(diào)和共同努力下，最終雙方達(dá)成了調(diào)解，成功化解了一起矛盾糾紛隱患。

從規(guī)范執(zhí)法入手，在執(zhí)法辦案中贏得調(diào)解先機(jī)。始終堅持依法辦案，規(guī)范流程，快速處置，并綜合發(fā)揮親情、友情的影響，通過講道理、講法律、講政策，做到情、法、理有機(jī)結(jié)合，成功化解了多起矛盾糾紛。

2024年，羅洪鎮(zhèn)下羅洪村內(nèi)發(fā)生一起矛盾糾紛，后雙方口角升級為互毆，經(jīng)鑒定構(gòu)成輕微傷。了解情況后，羅洪派出所立即開展工作，在最短的時間內(nèi)基本還原了案件事實，及時掌握了違法人員的違法行為和違法結(jié)果，并第一時間送受傷人員進(jìn)行傷情檢查和鑒定。在“村、所、鎮(zhèn)”三級聯(lián)動調(diào)解下，違法人員面對完整的證據(jù)鏈當(dāng)場供認(rèn)不諱?！按?、所、鎮(zhèn)”三級考慮到雙方引發(fā)矛盾的原因為鄰里土地糾紛，且雙方主動承認(rèn)錯誤，并積極賠償對方，雙方主動達(dá)成和解。

今年以來，羅洪派出所深入貫徹“‘村、所、鎮(zhèn)’三級聯(lián)動”工作理念，緊盯“派出所主防”職能定位，積極開展“百萬警進(jìn)千萬家”活動，以機(jī)制化實踐，在處理矛盾糾紛時，始終堅持分類施策的原則，小矛盾原地解決，大矛盾派出所牽頭解決，復(fù)雜疑難矛盾由鎮(zhèn)綜治辦牽頭搭臺，實現(xiàn)源頭治理全程“控場”；派出所、司法所統(tǒng)籌資源，實現(xiàn)矛盾化解“穿針引線”；讓法律支撐，實現(xiàn)定分止?fàn)幰婪ǚ?，通過“村、所、鎮(zhèn)”三方聯(lián)動的互通有無和高效對接，有效實現(xiàn)了“四降一升”的工作目標(biāo)，效果顯著。2024年，開展集中走訪6次，走訪轄區(qū)15個行政村、180余戶，通過主動摸排，羅洪派出所共調(diào)解化解各類家庭、鄰里矛盾糾紛60多起，化解疑難復(fù)雜矛盾10余起，建立起了“梯形”矛盾化解新格局，進(jìn)一步增強(qiáng)了轄區(qū)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，切實做到了對社區(qū)警務(wù)的務(wù)實創(chuàng)新，也讓“派出所主防”在羅洪派出所轄區(qū)真正的落地生根、開花結(jié)果。

為進(jìn)一步強(qiáng)化派出所主防理念，落實主防責(zé)任的工作要求，羅洪派出所堅持打防結(jié)合，既從硬手段上打擊違法犯罪活動，又從軟處理上調(diào)處矛盾糾紛，防止矛盾激化。2024年8月13日，羅洪派出所民輔警在工作中發(fā)現(xiàn)：轄區(qū)羅某與鄒某因鄰里宅基地糾紛發(fā)生打架。經(jīng)了解，其中一方當(dāng)事人有前科，為實現(xiàn)矛盾不上交、責(zé)任不推諉、平安不出事，羅洪派出所立即聯(lián)系村支兩委、鎮(zhèn)司法所三級聯(lián)動開展工作，羅洪派出所快速開展立案調(diào)查、司法所開展教育引導(dǎo)雙方，村干部針對雙方利害關(guān)系做勸解工作，雙方當(dāng)事人看到誠心誠意、處事公平的工作人員，感動豎起了大拇指，不費(fèi)兩個小時時間就輕易化解。

羅洪派出所堅持“以防為主、打防結(jié)合”的工作思路，將民警輔警日常走訪與宣傳教育有機(jī)結(jié)合，廣泛開展法律知識宣傳工作，通過群眾身邊事身邊人以案說法，引導(dǎo)群眾通過合法途徑維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，著力提高群眾遵紀(jì)守法意識和自我控制能力，從根源上減少矛盾糾紛的發(fā)生，切實提升廣大人民群眾的安全感、滿意度、幸福感。同時，充分運(yùn)用微信群、公眾號、大喇叭、宣傳標(biāo)語等宣傳方式，在轄區(qū)內(nèi)廣泛開展普法宣傳，引導(dǎo)轄區(qū)群眾通過合法途徑表達(dá)自己的訴求、維護(hù)自身的權(quán)益，最大限度地化解潛在危險隱患。今年以來，羅洪派出所在轄區(qū)開展集市宣傳6次，發(fā)放宣傳資料1000余份，解答群眾咨詢100余人次，在微信群內(nèi)發(fā)布法律知識、反詐信息180余條，在轄區(qū)15個行政村開展了村村響大喇叭廣播，增強(qiáng)了群眾的法律意識，提升了群眾依法解決矛盾糾紛、維護(hù)自身權(quán)益的能力。