紅網(wǎng)長(zhǎng)沙3月7日訊（瀟湘晨報(bào)記者 彭滔 李柯夫）市民張先生昨日向本報(bào)報(bào)料：上個(gè)星期五上午10點(diǎn)左右，他帶小孩到中南大學(xué)湘雅醫(yī)院看病，領(lǐng)的藥不適用，他想把藥退了，一到20號(hào)“退藥窗口”，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)排起了長(zhǎng)隊(duì)。有的人拿著繳費(fèi)單，有的人提著藥，他心里犯嘀咕了，這么多人？更讓他驚訝的是，明明是醫(yī)?？ㄋ⒌乃庂M(fèi)，退藥后卻給的現(xiàn)金——這錢(qián)不進(jìn)醫(yī)?？?，“豈不是套現(xiàn)？”

　　為了證實(shí)張先生的說(shuō)法，記者前往中南大學(xué)湘雅醫(yī)院展開(kāi)了一番調(diào)查。

　　記者暗訪(fǎng)

　　醫(yī)院退藥：刷的是醫(yī)?？ǎ嘶氐氖乾F(xiàn)金

　　記者來(lái)到中南大學(xué)湘雅醫(yī)院大廳。據(jù)張先生透露，繳費(fèi)窗口不僅可以繳費(fèi)，還能退費(fèi)，退費(fèi)時(shí)計(jì)價(jià)屏上顯示的是負(fù)數(shù)。記者在窗口前蹲守1小時(shí)，并未發(fā)現(xiàn)刷醫(yī)?？ê笸速M(fèi)的病人。

　　記者以患者身份掛號(hào)就診，稱(chēng)需要點(diǎn)藥調(diào)理身子，泌尿外科主治醫(yī)生高寧為記者開(kāi)出了6盒銀花泌炎靈片。拿著處方箋，記者來(lái)到繳費(fèi)窗口，掏出醫(yī)?？ɡU費(fèi)，共計(jì)192.6元。

　　記者在另一個(gè)繳費(fèi)窗口詢(xún)問(wèn)，“藥可以退么？”工作人員稱(chēng)可以，但必須有就診醫(yī)生簽字。她遞給記者一張門(mén)診退費(fèi)單。

　　記者旋即返回診室，向高寧提出藥不要了。高寧二話(huà)沒(méi)說(shuō)，在門(mén)診退費(fèi)單退費(fèi)原因一欄寫(xiě)上“未領(lǐng)”，簽了字。

　　記者拿著簽好字的門(mén)診退費(fèi)單，來(lái)到取藥區(qū)域20號(hào)窗口——醫(yī)院唯一的退藥窗口，辦理撤單。工作人員并未問(wèn)及原因，即為記者撤單。

　　記者問(wèn)：“如果是藥已經(jīng)領(lǐng)到手了，還可以退么？”該工作人員稱(chēng)：“目前還可以，但以后可能就不行了，怕有人調(diào)包，說(shuō)不清。”

　　撤單之后，記者按照繳費(fèi)窗口工作人員的要求，在之前的繳費(fèi)單上簽名并留下電話(huà)號(hào)碼，成功領(lǐng)到全額藥費(fèi)——192.6元現(xiàn)金，而這些錢(qián)就是從醫(yī)?？ㄖ腥〕龅?。記者在退藥窗口蹲守逾1小時(shí)，見(jiàn)到4名病人前來(lái)退藥，退藥原因均為用藥不適。

　　零售藥店退藥：錢(qián)退回醫(yī)?？ǎ煌爽F(xiàn)金

　　在零售藥店是不是也存在這種情況呢？

　　隨后記者來(lái)到中南大學(xué)湘雅醫(yī)院附近的千金大藥房，在用醫(yī)?？ㄙ?gòu)買(mǎi)了一盒價(jià)值21元的非處方藥后，要求退藥。工作人員顯得有點(diǎn)無(wú)奈：“這錢(qián)是不能退了，但可以打回醫(yī)?？ǎ皇怯悬c(diǎn)麻煩。”記者堅(jiān)稱(chēng)要退現(xiàn)金仍被拒絕，該名工作人員輸入流水號(hào)、密碼之后，將21元退回記者的醫(yī)?？ㄖ?。

　　在另一家零售藥店楚濟(jì)堂，記者以14.5元的價(jià)格購(gòu)藥之后提出退錢(qián)，同樣遭到了拒絕。對(duì)方稱(chēng)，不能退現(xiàn)金，也不能打回醫(yī)保卡，“只能換一種藥”。記者走訪(fǎng)了其它多家零售藥店均發(fā)現(xiàn)，醫(yī)保卡買(mǎi)到的藥，退藥時(shí)均不能返還現(xiàn)金。

　　市民聲音

　　報(bào)料讀者張先生表示，醫(yī)?？ㄔ卺t(yī)院能套取現(xiàn)金，說(shuō)明存在漏洞，“我媽媽醫(yī)?？ɡ?萬(wàn)多元，是不是都可以取出來(lái)，要是大家都這么搞，醫(yī)?？ǖ腻X(qián)就掏空了。”

　　而22歲的市民楊鴻志說(shuō)：“醫(yī)?？ǚ凑亲约旱腻X(qián)，我買(mǎi)什么，怎么用是我的事。”剛工作3個(gè)月的他就要拿到醫(yī)?？?，當(dāng)他聽(tīng)說(shuō)退藥可以退回現(xiàn)金，眼睛一亮。

　　[部門(mén)回應(yīng)]

　　醫(yī)?？ㄌ赚F(xiàn)將嚴(yán)查

　　“醫(yī)保卡里的錢(qián)不僅可用于門(mén)診和零售藥店購(gòu)藥，更重要的是可用于住院個(gè)人自付部分的支付，而且賬上的錢(qián)可以繼承，完全沒(méi)必要用來(lái)買(mǎi)米買(mǎi)油。”昨天，長(zhǎng)沙市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，參保人員把醫(yī)?？ɡ锏腻X(qián)套現(xiàn)，既違規(guī)也完全沒(méi)有必要。

　　這位負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于先刷卡再通過(guò)退藥等手段退回現(xiàn)金，如果是短時(shí)間內(nèi)反復(fù)、多次進(jìn)行類(lèi)似操作，會(huì)認(rèn)定為屬于惡意套現(xiàn)，這就違反了相關(guān)規(guī)定，將按規(guī)定對(duì)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行查處。建議醫(yī)院對(duì)刷醫(yī)?？ㄙI(mǎi)藥再退藥的市民，將退款直接打到醫(yī)保卡里，而不是退還現(xiàn)金。

　　據(jù)了解，此前，部分地區(qū)出現(xiàn)有人用醫(yī)?？ㄌ赚F(xiàn)的情況，不法分子通過(guò)套現(xiàn)向持卡人收取20%甚至更多的手續(xù)費(fèi)。很多年輕的持卡人表示，自己身體好很少生病，而醫(yī)?？ɡ锏腻X(qián)閑著也是閑著，手頭緊時(shí)就想拿出來(lái)花點(diǎn)，生大病是多年后的事情，暫時(shí)不需要大額醫(yī)療費(fèi)支出，所以套點(diǎn)現(xiàn)金影響并不大。對(duì)此，這位負(fù)責(zé)人表示，看起來(lái)是套了現(xiàn)，其實(shí)吃虧的還是持卡人自身。他提醒參保市民，醫(yī)保卡里的錢(qián)是“看病錢(qián)”。如果參保人只為了眼前利益而用醫(yī)?？ㄌ赚F(xiàn)，若持卡人以后生了大病，醫(yī)?？ɡ锏腻X(qián)不夠，還是要自己拿現(xiàn)金付款。

　　長(zhǎng)沙市醫(yī)保局對(duì)協(xié)議藥店提出了明確要求，藥店要對(duì)米油等生活用品和藥品實(shí)行分區(qū)管理，店內(nèi)同時(shí)銷(xiāo)售“生活用品”或“普通食品”等醫(yī)保政策規(guī)定不予刷卡支付的商品時(shí)，必須設(shè)立專(zhuān)柜擺放，明確標(biāo)識(shí)為“非醫(yī)保刷卡區(qū)”。醫(yī)?？ㄔ试S購(gòu)買(mǎi)“藥準(zhǔn)字”藥品、“食準(zhǔn)字”“食健字”“食證字”“消字”等具有保健功能的功能性食品、醫(yī)療器械和醫(yī)用材料。不得使用醫(yī)?？ㄌ兹‖F(xiàn)金，不得使用醫(yī)?？ㄙ?gòu)買(mǎi)“日常生活用品”或“普通食品”，一旦查實(shí)有以上違規(guī)行為，甲方立即終止服務(wù)協(xié)議，不再簽訂服務(wù)協(xié)議，全額拒付違規(guī)費(fèi)用。長(zhǎng)沙市醫(yī)保中心將在一年內(nèi)拒絕該藥店的協(xié)議申請(qǐng)。



[稿源：紅網(wǎng)綜合]
[作者：彭滔 李柯夫]
[編輯：賀冠銘]