您如果在生活中出現(xiàn)了問(wèn)題，會(huì)想到求助于社工嗎?
您聽(tīng)說(shuō)過(guò)社工這個(gè)職業(yè)嗎?■調(diào)查 陳晨 呂曉敢 馬慧敏 符嘉欣 莫日華

　　【編者按】　

　　“社工是干什么的？”在日前《東莞日?qǐng)?bào)》聯(lián)合市社科聯(lián)、市社科院舉辦的“民間策論——東莞社會(huì)建設(shè)圓桌論壇”上，市民代表蔣君兵略顯突兀地拋出這個(gè)疑問(wèn)。社工代表池文華立即接過(guò)話題：“東莞市社工機(jī)構(gòu)從2008年開(kāi)始出現(xiàn)，迄今已開(kāi)展了三年工作。但到現(xiàn)在為止，仍有許多市民不了解社工這個(gè)職業(yè)。” 　　到今年為止，我市共有7家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，11個(gè)市直部門和25個(gè)鎮(zhèn)街參與開(kāi)展社會(huì)工作試點(diǎn)，560名專職社工活躍在民政、教育、衛(wèi)生、司法、禁毒、團(tuán)委、殘聯(lián)、婦聯(lián)、社區(qū)、信訪、新莞人服務(wù)、企業(yè)員工服務(wù)等十多個(gè)社會(huì)福利服務(wù)領(lǐng)域的第一線。社工的工作狀況如何？市民是否認(rèn)可社工的作用？為了解市民對(duì)社工工作的認(rèn)知，《東莞日?qǐng)?bào)》近日深入開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，僅三成受訪市民了解社工。

　　調(diào)查樣本 涉及公務(wù)員、工廠職工、社區(qū)居民和高校學(xué)生

　　此次問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容主要針對(duì)市民對(duì)社工的認(rèn)識(shí)程度，分為“初步認(rèn)識(shí)”、“深入了解”、“社會(huì)預(yù)期”和“參與”四個(gè)部分共12個(gè)問(wèn)題。其中，總共發(fā)放問(wèn)卷223份，收回問(wèn)卷206份，有效問(wèn)卷178份，調(diào)查樣本主要分布在公務(wù)員、工廠職工、社區(qū)居民、高校學(xué)生等四個(gè)群體中。

　　在“初步認(rèn)識(shí)”部分，調(diào)查市民是否知道社工的工作屬性、社工和志愿者的區(qū)別等問(wèn)題；在“深入了解”部分，了解市民是否知道社工的工作對(duì)象、工作內(nèi)容和工作效果；在“社會(huì)預(yù)期”部分，調(diào)查市民對(duì)社工的認(rèn)同程度，以及預(yù)期社工的月薪收入；“參與”部分詢問(wèn)市民是否愿意進(jìn)一步了解社工或加入社工組織。

　　在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，多數(shù)市民對(duì)此問(wèn)卷內(nèi)容感興趣，不僅配合調(diào)查，還有不少市民主動(dòng)向記者咨詢?nèi)绾渭尤肷绻ぁ?

　　調(diào)查結(jié)論 社工作用得到認(rèn)可

　　受訪對(duì)象中，多數(shù)市民表示“聽(tīng)說(shuō)過(guò)”或“基本了解”社工職業(yè)，但不少市民卻分不清社工和志愿者的區(qū)別，認(rèn)為社工是提供免費(fèi)服務(wù)的“學(xué)雷鋒做好事”。值得注意的是，在記者隨機(jī)選取的樣本中，有部分受訪對(duì)象所在企業(yè)正好有企業(yè)社工跟隨服務(wù)，因此他們對(duì)社工的了解更為充分。

　　調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，市民認(rèn)為社工職業(yè)能夠緩解社會(huì)中存在的問(wèn)題，但認(rèn)為社工的主要服務(wù)對(duì)象集中為“在心理上有某種障礙和創(chuàng)傷的人”和“在社會(huì)關(guān)系上出現(xiàn)某種不適應(yīng)或?qū)α⒌娜后w”，詢問(wèn)到如果生活中出現(xiàn)問(wèn)題是會(huì)否求助于社工時(shí)，八成市民表示不會(huì)。

　　大部分市民認(rèn)為社工沒(méi)有得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可和支持，被詢問(wèn)認(rèn)為社工的月薪應(yīng)該是多少時(shí)，市民的選擇集中在4000元以下。