過去一年，蘋果供應(yīng)商問題頻發(fā)，蘋果公司也被指責(zé)疏于約束供應(yīng)商。15日，蘋果公司發(fā)布了《2011年供應(yīng)商責(zé)任發(fā)展報(bào)告》，列出了2010年對127家廠商的審查內(nèi)容，以回應(yīng)上述質(zhì)疑。

華爾街日報(bào)稱，當(dāng)年6月，蘋果還派出“二號人物”COO（首席運(yùn)營長）蒂姆·庫克，對富士康深圳工廠進(jìn)行了評估并提出了整改建議。根據(jù)蘋果的報(bào)告，這些整改建議包括培訓(xùn)心理輔導(dǎo)人員、將廠址遷移到內(nèi)陸省市以讓員工離家更近等。

不過，值得注意的是，同年6月2日，蘋果CEO（首席執(zhí)行長）喬布斯已公開對外稱，相信富士康并非血汗工廠。

37家廠商嚴(yán)重違章

根據(jù)報(bào)告，自2007年以來，蘋果已經(jīng)對288個供應(yīng)商工廠進(jìn)行了審計(jì)，并正在擴(kuò)大計(jì)劃，以確保合作伙伴沒有雇傭童工、對員工進(jìn)行了正規(guī)的培訓(xùn)、工資水平合理。

蘋果在報(bào)告中稱，2010年他們共調(diào)查了127家蘋果產(chǎn)品零配件供應(yīng)商、組裝廠，其中97家為首次列入調(diào)查對象。這一數(shù)字比上一年的102家有了明顯增長。

蘋果的調(diào)查顯示，127家供應(yīng)商中有37家廠商涉嫌嚴(yán)重違章，大大高于2009年的17家。此外，接受審查的127家工廠中，有9家工廠存在違章行為，80多家存在有害化學(xué)品。

蘋果還表示，在審查時發(fā)現(xiàn)91名未成年員工，為此，蘋果與供應(yīng)商提高審核，防止員工使用偽造的證件。蘋果還稱，由于雇傭童工等原因，蘋果終止了與3家代工廠商的合作關(guān)系。

蘋果還規(guī)范了產(chǎn)品的用料來源，對于一些武裝沖突地區(qū)，由于事故多發(fā)，蘋果會禁止采購鉭和鎢等“沖突礦物”。

評估富士康連環(huán)跳樓案

過去一年，富士康深圳工廠員工多人連環(huán)跳樓自殺引發(fā)了軒然大波，富士康是蘋果iPad和iPhone手機(jī)的代工廠。蘋果在報(bào)告中把“富士康員工跳樓自殺事件”和蘋果觸摸屏供應(yīng)商蘇州勝華科技的“正己烷中毒事件”作為已經(jīng)解決問題的案例來介紹。

資料顯示，富士康的第一起跳樓事件發(fā)生于2010年1月23日。蘋果報(bào)告披露，由于富士康員工跳樓事件影響過大，蘋果“二號人物”蒂姆·庫克去年6月造訪富士康深圳工廠，他們會見了郭臺銘和1000多名員工，了解工廠的環(huán)境條件，評估了富士康應(yīng)對緊急措施的到位情況，以防更多自殺事故的發(fā)生。庫克與自己的團(tuán)隊(duì)對此提出了建議，包括培訓(xùn)心理輔導(dǎo)人員、將廠址遷移到內(nèi)陸省市以讓員工離家更近等，這些都被富士康采納，并已經(jīng)付諸行動。

蘋果還介紹說，在富士康案例中，庫克與其團(tuán)隊(duì)的意見已經(jīng)被納入制造商的長期計(jì)劃中。

去年蘇州勝華科技“正己烷中毒事件”因幾十名員工中毒同樣鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，員工控訴勝華科技采用正己烷而非酒精的工作環(huán)境。對此，蘋果表示，他們迫使勝華科技終止使用正己烷，改進(jìn)通風(fēng)系統(tǒng)。勝華科技是一家液晶顯示屏、觸摸屏生產(chǎn)商，為蘋果iPhone產(chǎn)品提供觸摸屏.