比亞迪F6行駛3個(gè)月車門銹跡斑斑 車主退換車遭拒
新華網(wǎng)
銅湘子
2010/9/2 0:22:16

比亞迪F6行駛3個(gè)月車門銹跡斑斑 車主退換車遭拒
2010年09月01日 15:45:23 來(lái)源: 紅網(wǎng) 【字號(hào) 大小】【留言】【打印】【關(guān)閉】
王先生購(gòu)買的比亞迪F6,僅行駛了3個(gè)月四扇車門同時(shí)出現(xiàn)銹蝕;網(wǎng)友投訴:銹跡斑斑的“新車”比亞迪,你讓消費(fèi)者怎么相信你?
紅網(wǎng)長(zhǎng)沙8月31日訊(記者 吳庠)益陽(yáng)網(wǎng)友王先生這段時(shí)間很是郁悶,花了8萬(wàn)多元買回的比亞迪F6,在3個(gè)月時(shí)間里駕駛不到3000公里,車子的四扇車門同時(shí)出現(xiàn)了嚴(yán)重的銹蝕。他認(rèn)為車門的用料不合格,將會(huì)影響行駛安全,由此提出退換車的要求,但遭到了廠商拒絕。
比亞迪F6新車車門銹跡斑斑
據(jù)車主王先生介紹,這臺(tái)2.0手動(dòng)尊貴型比亞迪F6,于5月30日在湖南光大汽車銷售服務(wù)有限公司購(gòu)買,當(dāng)時(shí)的價(jià)格為80380元。
8月4日,因?yàn)樽笄伴T玻璃升降故障,他駕車來(lái)到益陽(yáng)比亞迪4S店進(jìn)行檢修。在更換升降器時(shí),他發(fā)現(xiàn)左前門內(nèi)部銹蝕非常嚴(yán)重,遂立即向售后人員指出,對(duì)方以“問(wèn)題不大”為由,僅對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了登記。
8月17日,因車右前門喇叭出現(xiàn)故障,再次前往4S店更換時(shí),他同樣發(fā)現(xiàn)右前門內(nèi)部也是銹跡斑斑。“才買了2個(gè)多月的車,車門怎么就會(huì)生銹?是不是車門材料有質(zhì)量問(wèn)題?”在王先生的強(qiáng)烈要求下,售后人員將車后門也全部拆開(kāi)查看。果不其然,兩扇后車門里面同樣是銹跡斑斑。
比亞迪:免費(fèi)更換四扇車門
對(duì)此,4S店承諾將向比亞迪總部反映此事,但至今也沒(méi)有結(jié)果。氣憤之下,王先生遂在紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”欄目發(fā)帖投訴,希望消費(fèi)者的合法權(quán)益能得到保障。
紅網(wǎng)記者核實(shí)此事后,與比亞迪總部售后取得了聯(lián)系??头藛T通過(guò)4S店了解此事后,向記者表示可以為車主免費(fèi)更換四扇車門。
車主要求退傳車遭拒絕
但此方案遭到了王先生的斷然否決,他認(rèn)為更換車門后的汽車,不但存在色差影響美觀的問(wèn)題,還會(huì)因?yàn)椴鹧b影響汽車的安全性能,“希望比亞迪公司能站在用戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題,及時(shí)召回不合格產(chǎn)品,為車主辦理退換車。”
而比亞迪總部售后認(rèn)為,車門生銹并不在國(guó)家規(guī)定召回范圍之列,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)也不能提供退換車。
關(guān)于此事的最終處理,雙方仍在協(xié)商當(dāng)中。
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