昨天，太平洋保險表示，截至11月17日11時，太平洋產(chǎn)險已接到雪災(zāi)報案1400多件，業(yè)務(wù)人員正加班加點(diǎn)做好每一位受災(zāi)客戶的理賠工作。太平洋產(chǎn)、壽險總公司和分公司已安排理賠人員24小時值班，密切監(jiān)控災(zāi)情進(jìn)展。
據(jù)悉，太平洋保險啟動了大面積冰雪災(zāi)害小額案件的快速理賠通道，簡化理賠手續(xù)；總公司已派出業(yè)務(wù)骨干進(jìn)入受災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)，指導(dǎo)分公司查看理賠，同時，充分發(fā)揮公估人的作用，確保準(zhǔn)確、公正理賠。太平洋保險還通過電話、短信及時提示客戶采取除雪措施，防止或減少二次災(zāi)害的損失。目前，太平洋保險接到的雪災(zāi)受損客戶報案主要集中在河北、山東、河南、陜西、寧夏、山西等地。
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