當(dāng)日9時(shí)許，正在收費(fèi)現(xiàn)場打掃衛(wèi)生的當(dāng)班收費(fèi)班長黃葉華突然發(fā)現(xiàn)，一位老人行走在E03車道內(nèi)。
這一幕讓黃葉華驚出一身冷汗，急忙放下手中的掃帚，三步兩跨跑上前去，并準(zhǔn)備將老人帶至安全區(qū)域。老人卻執(zhí)拗不愿離開車道，情緒也激動(dòng)起來，大聲叫嚷著，但聽不清說什么，并繼續(xù)往前走著。
見狀，黃葉華立即放下車道鐵欄桿、關(guān)閉車道，并喊來同事馬邦宇一起勸阻老人。此時(shí)，老人雖然停下了腳步，沒有繼續(xù)往前走，但是直接坐在旁邊的安全島上，仍然不愿離開。
考慮到天氣寒冷，黃葉華急忙從收費(fèi)亭內(nèi)拿來坐墊給老人墊上。老人神情恍惚，不能清晰說出家人的聯(lián)系方式，但從簡單地交談中得知老人昨晚因瑣事與老伴吵架，今天清早沒吃飯就搭車準(zhǔn)備去女兒家，結(jié)果搭錯(cuò)車稀里糊涂就來到收費(fèi)站。隨后，黃葉華為老人端來熱水和熱騰騰的面條。
為幫助老人聯(lián)系親人，黃葉華及時(shí)報(bào)警，并向民警說明情況，恰好老人的兒子也已經(jīng)報(bào)警，正在到處尋找老人。得知父親的消息后，老人的兒子很快趕到收費(fèi)站。臨走時(shí)，老人的兒子對黃葉華及同事熱心救助的行為表示感謝。來源：邵陽高速
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