來源： 中國消費者

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5月中旬，《中國消費者》陸續(xù)收到湖南省武岡市玉秀花園小區(qū)的消費者投訴，截止5月25日累計投訴83條。

投訴內容：我們業(yè)主第一次維權是從2015年交房開始的，維權內容“開發(fā)商因未將水、電入戶開通費未列入開發(fā)成本計入商品房價格”，經過一個月維權結果“與開發(fā)商簽訂補充協議，開發(fā)商承諾：水、電一戶一表的費用采用讓利的方式補償業(yè)主并辦理相關手續(xù)”。

2018年3月5日，我們第二次維權。維權內容：“開發(fā)商至今未履行獨立開水戶的義務，平時用水繳費是又開發(fā)商工作人員強制代收，我們業(yè)主不能自行去自來水公司繳費，更不能在網上便民繳費，不了解我們實際用水情況，造成多種不便，甚至開發(fā)商工作人員表示：如果不繳納物業(yè)費，停你們水。后來我們去自來水公司查詢發(fā)現，原來我們不是一戶一表，而是集體表。我們的訴求開發(fā)商履行合同義務為我們業(yè)主開一戶一水表”。

《中國消費者》記者采訪了常友律師（北京市齊致律師事務所）。常友律師表示： 

本案件的焦點：1、開發(fā)商是否有義務為每戶做到“一戶一表、抄表到戶”（ 即由供水部門直接抄表計費），而不是由供水部門抄總表，物業(yè)管理公司抄分戶表的方式征收水費；2、哪個部門應承擔監(jiān)管職責？ 

根據2001年10月1日實施的《湖南省物價局、省建設廳關于城市供水實行“一戶一表、抄表到戶”建設改造及水表安裝價格有關問題的通知》（湘價消[2001]216號）

 第一條：凡城市新建、改造住宅工程項目需要增加城市公共用水的必須按“一戶一表、抄表到戶”的要求，配套建設供水設施。

第三條：新建、改造住宅室內給水工程施工，必須接受供水部門的監(jiān)督，保證“一戶一表、水表出戶”達到給水設計要求。 

根據上述規(guī)定，開發(fā)商有義務做到“一戶一表、抄表到戶”（ 即由供水部門直接抄表計費）。對于開發(fā)商未能滿足上述要求的行為，業(yè)主有權要求其進行整改。并且，供水部門應承擔監(jiān)管職責。 

另外，根據該通知第四條：新建、改造住宅室內給水工程所需經費納入工程項目總概算，由建設開發(fā)單位承擔。 

故，業(yè)主可以對開發(fā)商違規(guī)收取相應費用的情況向物價部門、供水部門舉報。