章瑞是寧波云龍卡斯特機械配件廠的經(jīng)理,在我們阿里巴巴平臺是誠信通企業(yè)。說得不嚴格些,我們是朋友。
章先生近日來遇到一個問題,昨天把詳情告訴了我,并且將相關(guān)的可以連接細枝末節(jié)的資料傳給我。他說,被騙了,對方是誠信通。他已經(jīng)在商務(wù)綜合論壇發(fā)布了一篇“曝光”的文章,同時先后聯(lián)系過阿里巴巴客服2次,得到的結(jié)果是不滿意的。
『事件簡述』
10月1日前,章先生需要用到16MN規(guī)格的鋼管,因其在寧波地區(qū)買不到這樣壁厚的,于是通過與同行鄭經(jīng)理聯(lián)系,鄭經(jīng)理給他推薦了一家山東聊城的企業(yè),給了他一位李姓先生業(yè)務(wù)的手機。
經(jīng)過與李先生電話交涉,前期洽談得不錯。章先生原本計劃親自去山東一趟,以確認產(chǎn)品細節(jié)和供應(yīng)商狀況。因為商談不錯,此前與聊城一家企業(yè)合作過(產(chǎn)品也到了寧波),也因為此次合作價值不高,所以沒有過去。于10月8日,與供應(yīng)商簽訂了合同,雙雙協(xié)議明確說明如下:
1.預(yù)付款為8000元人民幣(原來李先生要求10000元,章先生與之交談后同意8000)-----當天8號,章先生支付了定金。
2.供方代為發(fā)貨,發(fā)貨到需方所在地,運輸費由需方承擔(dān)。
3.貨到寧波后,需方付清余款后卸貨。
『違約變卦』
章先生原來以為事情會很順利地過去,還打算將另外一項業(yè)務(wù)交給李先生。沒想事出有變,一個原本雙方認同、合理、合情的合同,在一個業(yè)務(wù)的念想之間,變卦脫節(jié)了!
李先生前后以貨到寧波是星期天、上面經(jīng)理說定金太少、經(jīng)理以前被騙過為由,提出了兩個看似合理、實際上是咄咄逼人的變相意見:
1、章先生必須全額付款,而后發(fā)貨;
2、章先生自己去聊城提貨。
章先生明確說明,自己太忙不會自己去提的。由此,事情僵持在這里,定金出去了,貨是一個音訊都沒有。章先生不問,李先生不做態(tài)。因此回到了開頭,章先生心想要曝光該騙子,讓阿里巴巴的商人不再受騙。他希望,阿里巴巴的商人都是誠信建立。殊不知,誠信是每一位員工做出來的!
『商人要有良知』
因我相信,馬云先生的天下也是大家的天下,商人是有良知是懂得明智抉擇的。因此,作為一個協(xié)調(diào)者的身份,我介入了該事件(既然阿里巴巴客服不能調(diào)節(jié)、調(diào)節(jié)無效)。
我原來抱著章先生與李先生之間可能存在誤會。我主要是沖著澄清而去的。我們的所有對話記錄在這里:遇到這樣的“偽誠信通”,你該怎么做? (圖) 10點
經(jīng)過這一談,我可以確認,這人是打算持續(xù)僵持下去,死守自己變卦的意見了。用他的話說,
lcfygygc(2008-10-14 08:45:48):
不提貨定金淹死
在確認了李先生不在做著誠信企業(yè)該做的事之后,我開始了收攏證據(jù)。而后,在阿里的公司黃頁里,我看到了他們的5個誠信通!
沖著這5個誠信通,只有兩個可能:
1.可能有人是借人冒牌-----如果是這樣,我們會難做,貨是難拿了
2.5個誠信通一個老板,必須去求證一下。
昨天傍晚,開始了我與楊老板的對話。他既承認了公司確有此員工,而且2次承諾,他回去會查清情況,如果是員工不合格馬上做出處理。
我信你,我保留著自己的說辭!
我在等你的電話,請別讓我失望!
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