當(dāng)日10時許,一輛白色小車緩緩駛?cè)胧召M站出口車道,司機神色焦急地向收費員陽九一求助稱,車輛右前輪出現(xiàn)了異常,無法正常行駛。得知情況后,陽九一立即指揮該車停在外廣場安全區(qū)域,在車輛后方擺放安全錐桶后,迅速去站內(nèi)取來維修工具。

經(jīng)過仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)車胎被扎,影響車輛行駛,需要立即更換輪胎。陽九一與車主簡單溝通后,便幫助車主更換輪胎,經(jīng)過近半個小時的努力,輪胎終于更換完成。
車主激動地握著陽九一的手說道:“春節(jié)期間還能有這么暖心的服務(wù),真是太感謝你了!你們的服務(wù)太貼心了!” 陽九一表示,能夠為過往司乘提供安全、便捷、溫馨的出行服務(wù),是每一位高速人應(yīng)盡的職責(zé)。
此次暖心之舉,不僅展現(xiàn)了武岡東中心站工作人員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和服務(wù)精神,也為寒冷的冬日增添了一抹溫暖的色彩。
下一步,武岡東中心站將繼續(xù)努力提升服務(wù)水平,用真誠、暖心、周到的服務(wù)為群眾辦實事、解難題,用實際行動為廣大司乘人員“保駕護航”。