進(jìn)入社會(huì),就業(yè),這一路走來,快樂,困難,失敗,進(jìn)步,情義,責(zé)任,伴隨著我走到現(xiàn)在,每一步無不認(rèn)真,培養(yǎng)了喜歡思考總結(jié)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,獨(dú)立自主的人格與觀點(diǎn),也積累了做人做事的一些方法與經(jīng)驗(yàn)。而在工作上也形成了一套系統(tǒng)的管理方法。下面就來說說我對(duì)企業(yè)如何管理,才能產(chǎn)生效益,營造快樂向上的組織文化,使顧客、公司、員工無論是服務(wù),知識(shí),金錢都彼此收益,存在較高滿足感,需要從精準(zhǔn)制度與環(huán)境變異間,以服務(wù)的心態(tài)領(lǐng)導(dǎo)決策與結(jié)果相對(duì)應(yīng),以嚴(yán)要求去管理狠抓執(zhí)行與控制的過程,持續(xù)PDCA循環(huán)效應(yīng),所以:
1.明確組織方向,符合適應(yīng)顧客需求,根據(jù)smart制定KPI,創(chuàng)造公平公正的平臺(tái)讓員工施展才華
2.不斷完善強(qiáng)化組織合力,必須合理架構(gòu)組織結(jié)構(gòu)【定數(shù)定位】,流程管理。必須明確分工【定質(zhì)定量】,標(biāo)準(zhǔn)管理。制定每一步,都需要利用好5W2H工具,使其合理可執(zhí)行。
3.形成競(jìng)爭性的組織文化,努力培養(yǎng)競(jìng)爭力,確定好各相關(guān)性的競(jìng)爭點(diǎn),通過swot分析,持續(xù)管理。
在企業(yè)運(yùn)作過程中無非是人、事、物的管理,在這個(gè)過程中,變量的因素太多,有國家政策法律,技術(shù)更新,成本上升,性格情緒,知識(shí)差異等等,管理者要隨著內(nèi)外部情境變化對(duì)人和事,物,做出合理的安排,區(qū)分統(tǒng)計(jì)好重要不重要,緊急不緊急,真實(shí)不真實(shí)。
特別是對(duì)人的管理,必須清楚每個(gè)人的性格優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)要強(qiáng)化合理利用,缺點(diǎn)要進(jìn)行彌補(bǔ)或者避免。還要界定好每個(gè)人的技能崗位對(duì)應(yīng)能力找出差異,好的要重點(diǎn)培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì),一般的要做好引導(dǎo)提升工作,不好的要教育,嚴(yán)密關(guān)注,或者及時(shí)清退。
管理者本身也要時(shí)時(shí)刻刻提升好,胸懷的寬度,懂得換位思考,能兼容不同的思想。志向的高度,保持激情與積極的心態(tài)。知識(shí)的深度,不斷學(xué)習(xí)思考,信息持續(xù)收集更新。傾聽與關(guān)懷,正直的人格,實(shí)事求是,融入到組織當(dāng)中,讓其人付出,必先于付出,讓其人認(rèn)同,必以身作則,天下根本,皆因人心而已。
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