
婚紗照之溫柔陷阱
——誰(shuí)動(dòng)了我的錢包系列——
同事準(zhǔn)備拍婚紗照,咨詢我們這些過(guò)來(lái)人。說(shuō)起這嘛事,感慨很多。
拍婚紗照其實(shí)就是本人,女友和影樓三方面博弈的局面。鑒于婚紗照的特殊性,本人是一直處于弱勢(shì)地位的,且聽我一一道來(lái)。
一般知名一點(diǎn)的影樓會(huì)搞各種各樣的活動(dòng),我和女友就是在一次大型活動(dòng)中進(jìn)入角色的。這家影樓的名字也起得很有個(gè)性:“端盤子的女人”。
通常影樓會(huì)在人流量大的地方搞活動(dòng),規(guī)格高一點(diǎn)的會(huì)在大型購(gòu)物中心搞。那一次,我和女友逛超市時(shí)欣賞了一場(chǎng)精彩的影樓模特表演,確實(shí)美奐美侖,震撼人心。再加上漂亮的服務(wù)小姐那熱情的態(tài)度,體貼的關(guān)懷,更重要的還有誘人的優(yōu)惠,一番唇槍舌戰(zhàn)下來(lái),我們簽了一份3000元左右的拍婚紗照合約。令氣氛達(dá)到高潮的是,每簽一份合約,影樓就現(xiàn)場(chǎng)為你慶祝放煙花。那一時(shí)刻,讓你嘗到被眾人包圍,明星般的滋味。
影樓只收了微不足道的訂金,卻隆重地為你個(gè)人做很周到細(xì)致的服務(wù)。沒(méi)有理由懷疑他們的誠(chéng)意和專業(yè)精神,更何況那些令人炫目的效果就擺在那里呢。
以后差不多每隔一段時(shí)間,影樓就會(huì)打電話過(guò)來(lái)彬彬有禮地詢問(wèn)什么時(shí)候可以去拍照。我們那一段時(shí)間剛好有點(diǎn)事情,差不多拖了一年。搞到后來(lái)一接到影樓的電話心里就有些內(nèi)疚。人家太客氣,太禮貌了,一切都設(shè)身處地地為你著想。
終于敲定了拍照的日期,我們受到了熱情體貼地接待,影樓的布置也讓我們有一種賓至如歸的感覺(jué),一切都很好。不過(guò)有一個(gè)小小的問(wèn)題,女友看中了一款很不錯(cuò)的歐式風(fēng)格婚紗。我也認(rèn)為以女友高挑豐滿的身材穿上這款,效果肯定很出彩,影樓的服務(wù)小姐也不失時(shí)機(jī)地搬出做好的巨幅海報(bào)給我們展示效果。就是這款了!不過(guò)我們被委婉地告知:這一款連同這一邊的服裝都是VIP級(jí)別的,我們的合約不包含這些服裝。那就看看另外一邊那些普通一點(diǎn)的婚紗吧!比一比,還真覺(jué)得有點(diǎn)別扭。我小心翼翼地問(wèn)女友:“你覺(jué)得怎么樣?”看她遲疑不語(yǔ)的神態(tài),為了今后的幸福著想,我立馬說(shuō):“那我們就在VIP那邊選婚紗吧!”服務(wù)小姐向我投來(lái)意味深長(zhǎng)的一笑。當(dāng)然啦,因?yàn)楦鼡Q服裝,每一套我得多付100元。
經(jīng)過(guò)試穿,幾個(gè)主題的服裝挑好了,接著就是化妝的環(huán)節(jié)。其實(shí)整場(chǎng)戲的主角就是女友,我明顯地感覺(jué)自己只是拉來(lái)做配角的。既不要花心思在服裝上,也不要花心思在化妝上,唯一要做的就是刷卡。化妝師很熟練地干著她的活兒,嘴也沒(méi)閑著,不大工夫就和女友建立起了親切的友誼。不過(guò),這化妝師的手藝還真不是吹的,一雙手仿佛會(huì)變魔法,就這么東劃拉一下,西撥弄一下,效果就開始顯現(xiàn)。別說(shuō)我驚訝,連女友也不斷嘖嘖自己鏡中形象的神奇改變。
化妝師提了一個(gè)小小的建議,問(wèn)我女友愿不愿意試試另外一種“東東”。不好意思,“東東”這兩個(gè)字是我在這里用來(lái)指代某樣化妝品的,我一直搞不懂那些瓶瓶罐罐的名字和用途。這個(gè)“東東”抹在臉上,可以使臉部皮膚顯得更嫩滑,而且富有彈性。鑒于剛才在服裝上的教訓(xùn),我警惕地插了一句:“價(jià)格怎么樣?”化妝師漫不經(jīng)心地回答:“普通的呢,30元一只。這種有特效的呢,350元一只。沒(méi)有用完的話,你可以帶回去的,或者下次化妝時(shí)用。”對(duì)于服裝,我好歹還可以看出點(diǎn)什么。對(duì)于這個(gè)“東東”,喲,就小手指頭那么大一點(diǎn),我全然是外行。我只好看著女友的臉,女友卻一心仔細(xì)端詳鏡中的自己。“一輩子不就這么一回嗎?留一個(gè)好的影像以后也好回憶,就用這種吧!”女友一錘定音,我心頭的石頭也落了下來(lái),沒(méi)有一點(diǎn)不高興地樣子。這個(gè)時(shí)候,態(tài)度很重要,太小氣也不行,太不把錢當(dāng)錢也不行,總之要合乎女友的心思才對(duì)。
化妝師向我投來(lái)同樣意味深長(zhǎng)的一笑,仿佛在調(diào)侃我:“嘿,這小子,還算識(shí)相。”在化妝師另一個(gè)小小的建議下,女友還戴上了一付五彩繽紛的彩甲,果然增色不少。當(dāng)然,每增加一個(gè)項(xiàng)目,就會(huì)開張單給我,然后我老老實(shí)實(shí)地跑去收銀臺(tái)買單。女友象公主般被眾星捧月,我多多少少有點(diǎn)象位“落難王子”。到了這個(gè)地步,我也知道自己只有被宰的份了,就不知道后面還有多少道坎?希望那些貌美如花的服務(wù)小姐手下留情點(diǎn)。
室內(nèi)拍攝,外景拍攝,不斷變換姿勢(shì),更換服裝,一位披一頭長(zhǎng)發(fā),外表頗具藝術(shù)氣質(zhì)的男攝影師狂按快門,“咔嚓”,一張;“咔嚓”,又一張。折騰了一個(gè)星期,終于拍完,然后我們被通知去選相片。攝影師抓拍的水準(zhǔn)還是很不錯(cuò)的,盡管還是沒(méi)處理過(guò)的相片,我們已經(jīng)有九成滿意了。但麻煩事又來(lái)了,在不知不覺(jué)中,我們一口氣選了近百?gòu)?。服?wù)小姐提醒我們:按合約我們只能選36張入相冊(cè)。如果要多選的話,每多選一張要付30元。幾經(jīng)篩選割愛,最后還是選了60張。
又過(guò)了一個(gè)星期,所有相片的后期處理完成了。我們前去取相,幾大本厚厚的精美相冊(cè)。經(jīng)過(guò)藝術(shù)加工過(guò)的相片,其美感又上了一個(gè)臺(tái)階,簡(jiǎn)直不敢相信相片中的人就是我們自己。在一遍恭維聲中,心里還是美滋滋的。還有數(shù)張放大做成海報(bào)的,咦?怎么沒(méi)有相框?當(dāng)我發(fā)出這樣的疑問(wèn)時(shí),服務(wù)小姐禮貌地告訴我:合約中是不包含相框的??偛怀删瓦@樣粘在墻上吧!在討價(jià)還價(jià)一番后,影樓答應(yīng)以一個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格給裝上相框,裝裱好。附帶地,那些和氣的服務(wù)小姐又提出一個(gè)合理的建議,建議我們給這些海報(bào)加一層技術(shù)保護(hù),這樣就永保鮮艷,不怕灰塵,不怕水,不怕長(zhǎng)霉。萬(wàn)一臟了,還可以用抹布直接清潔。真是好主意!只是這一項(xiàng)所謂的技術(shù)處理,我又得掏出大洋好幾百。想想也是,人家說(shuō)的也在情在理:幾千都花了,怎么還在乎這后面“超值”的幾百呢?
本來(lái)只計(jì)劃化3000元的婚紗照,最后差不多6000元才大功告成。不過(guò),相比較后來(lái)建新房子,這就小巫見大巫了,同樣是超出計(jì)劃多多,嘿嘿!——難怪這些年我拼命掙錢,卻總覺(jué)得錢不夠?,F(xiàn)在,我明白了。
后記:可以把這篇文章當(dāng)成一個(gè)經(jīng)典的營(yíng)銷案例來(lái)讀,無(wú)疑影樓是很成功的。這也可以做為所謂“體驗(yàn)式消費(fèi)”的一個(gè)注解吧。不要低估其中服務(wù)所創(chuàng)造的價(jià)值,套用一句時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言:“咱賣的不是產(chǎn)品,是微笑。”嘿嘿,千萬(wàn)不要理解成是“賣笑”哦!