案例一：邵陽市某大藥房高崇山店銷售假冒偽劣口罩案
2020年1月31日，消費(fèi)者向市市場監(jiān)管局舉報：我市某大藥房高崇山店涉嫌銷售假冒偽劣口罩。市市場監(jiān)管局到該藥店進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查得知，該藥店于1月30日在韓某處預(yù)訂了1萬只口罩，次日韓某為該藥店送來280包不同包裝的口罩。經(jīng)查證，該批口罩為無合格證、無中文標(biāo)識、無廠名廠址的“三無”產(chǎn)品。依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十六條、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》第五條規(guī)定，該藥店構(gòu)成未執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、未驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標(biāo)識、不能提供檢驗(yàn)報告或者檢驗(yàn)報告復(fù)印件的違法行為。
依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》第五條規(guī)定，市市場監(jiān)督管理局責(zé)令該藥店停止違法行為，沒收其違法所得，并處罰款70000元。
案例二：邵陽縣某磚廠生產(chǎn)、銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品案2020年9月3日，消費(fèi)者周先生向邵陽縣市場監(jiān)督管理局投訴，他在某磚廠購買了一批磚塊，準(zhǔn)備用于修建住房，可用水沖洗后發(fā)現(xiàn)大量磚塊破碎嚴(yán)重，存在質(zhì)量問題。2020年9月7日，邵陽縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對該磚廠依法進(jìn)行執(zhí)法檢查，并委托某建設(shè)工程質(zhì)量檢測有限公司現(xiàn)場抽樣。2020年9月20日，檢測結(jié)果顯示，該磚廠生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合GB5101-2017中MU10的技術(shù)要求。
該磚廠生產(chǎn)、銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的行為，違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條規(guī)定。邵陽縣市場監(jiān)督管理局責(zé)令其改正違法行為，依法沒收其違法所得，并處罰款20000元。
案例三：邵陽市北塔區(qū)某餐飲店侵犯消費(fèi)者公平交易權(quán)案
2020年7月22日，北塔區(qū)市場監(jiān)督管理局接到消費(fèi)者舉報，轄區(qū)內(nèi)某餐飲店違規(guī)收取餐位費(fèi)。該局在該餐飲店檢查時發(fā)現(xiàn)，該店柜臺上的27張顧客消費(fèi)對賬單中，均存在向顧客收取餐位費(fèi)的行為。據(jù)悉，2020年7月1日至7月21日，該餐飲店以3元每位的標(biāo)準(zhǔn)向進(jìn)店消費(fèi)顧客收取餐位費(fèi)。
依據(jù)《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第六十二條，北塔區(qū)市場監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，沒收其違法所得，并處罰款4998元。
案例四：武岡市某物流公司加收鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞派送費(fèi)案
2020年3月26日至4月1日，針對轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)頻發(fā)的消費(fèi)者取快遞被額外收取費(fèi)用問題，武岡市市場監(jiān)督管理局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)取件網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)某物流公司在該市晏田、稠樹塘、鄧家鋪、雙牌、秦橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞取件點(diǎn)，存在向收件人加收2元每件派送費(fèi)的行為。依據(jù)《中華人民共和國價格法》第十三條，該物流公司涉嫌轉(zhuǎn)嫁快遞派送成本、加收鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞派送費(fèi)。
根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第二十三條、《中華人民共和國價格法》第四十二條、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條規(guī)定，武岡市市場監(jiān)督管理局責(zé)令該公司立即改正違法行為，并處5000元罰款。
案例五：邵陽市雙清區(qū)某乳品商行銷售不合格奶粉案
2020年11月25日，雙清區(qū)市場監(jiān)督管理局接到消費(fèi)者投訴，稱其在某乳品商行購買的“Nutrilon”奶粉存在質(zhì)量問題。雙清區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對某乳品商行進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)涉案奶粉為進(jìn)口奶粉，但其奶粉包裝上的中文標(biāo)簽缺少境內(nèi)代理商名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容。經(jīng)查證，該乳品商行違反了《中華人民共和國食品安全法》第九十七條規(guī)定。
雙清區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第二十三條、《中華人民共和國食品安全法》第一百二十五條，沒收當(dāng)事人的違法所得，并處罰款16000元。
案例六：洞口縣某超市虛構(gòu)價格誘騙交易案
2020年3月4日，根據(jù)消費(fèi)者舉報，洞口縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對某超市進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)該超市在銷售某品牌糕點(diǎn)產(chǎn)品時，同時使用兩種標(biāo)價簽，標(biāo)價分別為9.9元/包和14.9元/包。經(jīng)查證，該超市這一行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條的規(guī)定，構(gòu)成了“低價招徠顧客、高價進(jìn)行結(jié)算”的價格欺詐行為。
根據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十條、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條，洞口縣市場監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并處罰款60000元。
案例七：新邵縣某母嬰店涉嫌虛假或者引人誤解宣傳銷售案
2020年5月13日，消費(fèi)者黃女士向新邵縣市場監(jiān)督管理局投訴，其在新邵縣某母嬰店購買奶粉時，商家將飲料宣傳成奶粉進(jìn)行售賣。5月15日，新邵縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對某母嬰店進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)該店銷售的“貝康萊敏肽康水解蛋白配方營養(yǎng)粉”違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條的規(guī)定，構(gòu)成向消費(fèi)者作虛假或者引人誤解的宣傳的違法行為。
依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條規(guī)定，新邵縣市場監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，沒收其違法所得，并處4000元罰款。
案例八：邵東市某網(wǎng)店虛假廣告宣傳案
2020年8月6日，邵東市一消費(fèi)者通過12315平臺投訴，稱其在某網(wǎng)店購買了一袋梨膏糖，商家宣傳該產(chǎn)品可以化痰，但其吃后并未感覺到化痰功效。邵東市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員查證后發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)店存在虛假宣傳、欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者行為，其產(chǎn)品包裝袋上使用的“特效秘方 千年傳承”等廣告詞，屬于廣告語中禁止的極限詞，違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條的規(guī)定。
依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條、《中華人民共和國行政處罰法》第二十七條規(guī)定，邵東市市場監(jiān)督管理局責(zé)令該網(wǎng)店改正違法行為，并處罰款8000元。
案例九：隆回縣某商店侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)案
2020年5月28日，某公司工作人員到隆回縣市場監(jiān)督管理局舉報，某商店侵犯其公司的注冊商標(biāo)專用權(quán)。隆回縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員立即對某商店進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該商店倉庫和貨架上陳列的PPR管套dn25、PPR45度彎頭dn20等39種管材冒用某公司注冊商標(biāo)，為假冒產(chǎn)品。經(jīng)查證，該商店涉嫌違反《中華人民共和國商標(biāo)法》第五十七條規(guī)定，構(gòu)成銷售侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)的違法行為。
根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》第六十條、《行政處罰法》第二十三條規(guī)定，隆回縣市場監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，沒收其所有涉嫌侵權(quán)的商品，并處罰款10000元。
案例十：邵陽市大祥區(qū)某大藥房引人誤解的商業(yè)宣傳案2020年4月7日，市區(qū)消費(fèi)者舉報，大祥區(qū)紅旗路某大藥房張貼的宣傳海報引人誤解。大祥區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員到現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，該大藥房宣傳海報上標(biāo)注的“買貴了差價3倍返還！我們承諾：價格始終比同類型藥店低”等內(nèi)容，涉嫌引人誤解的商業(yè)宣傳。依據(jù)《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第六條、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條規(guī)定，大祥區(qū)市場監(jiān)督管理局責(zé)令該大藥房立即停止宣傳上述違法廣告，并處10000元罰款。