8月16日上午，武岡市民龍女士帶著一面印有“盡職盡責(zé)，為民服務(wù)”的錦旗，來到武岡市公安局迎春亭派出所，感謝民警幫其找回丟失的手機(jī)。

8月10日早上6時(shí)許，龍女士在武岡市新東路口的綠源時(shí)蔬店買蔬菜后，回到家里發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的手機(jī)不見了，手機(jī)內(nèi)有重要的資料，于是焦急地跑到迎春亭派出所報(bào)警求助。

接到警情后，值班民警第一時(shí)間耐心地了解手機(jī)丟失的詳細(xì)情況，并根據(jù)龍女士提供的信息，組織民輔警開展查找工作。民輔警以龍女士丟失手機(jī)的店鋪為中心，實(shí)地走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在8月10日早上6時(shí)28分，龍女士從綠源時(shí)蔬店購(gòu)買蔬菜后騎電動(dòng)車時(shí)，放在褲子口袋里的手機(jī)掉落在地上。龍女士騎車離開后約一分鐘時(shí)間掉在地上的手機(jī)被一名婦女撿走，并騎電動(dòng)車朝頭堂方向走了。

民警經(jīng)多方聯(lián)動(dòng)，確定了撿手機(jī)婦女身份。隨后，民警與撿拾手機(jī)的婦女說明情況，撿拾手機(jī)的婦女主動(dòng)將手機(jī)退還給龍女士。

手機(jī)失而復(fù)得，龍女士非常激動(dòng)，這便有了文章開頭的一幕。