追求卓越 厚德行醫(yī) ——武岡市人民醫(yī)院順利通過卓越服務(wù)示范醫(yī)院市級驗(yàn)收
中國網(wǎng)
2024-03-22 10:28
2024年3月19日，湖南邵陽市衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管科副科長吳玉艷帶領(lǐng)評審專家一行對武岡市人民醫(yī)院進(jìn)行卓越服務(wù)示范醫(yī)院評審驗(yàn)收。評審匯報(bào)會由武岡市衛(wèi)生健康局黨組成員、副局長郭偉主持，院班子成員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了會議。醫(yī)院黨總支部書記匡金華對卓越服務(wù)示范醫(yī)院創(chuàng)建工作向評審組進(jìn)行全面匯報(bào)。
隨后，專家團(tuán)一行深入醫(yī)院門急診、臨床醫(yī)技科室及相關(guān)職能部門，通過現(xiàn)場訪談、查閱原始資料、病例追蹤等方式，重點(diǎn)查看醫(yī)院的“一站式”服務(wù)、不良事件報(bào)告及追蹤、快反啟動、醫(yī)療投訴和糾紛處理及患者就醫(yī)體驗(yàn)等，對醫(yī)院“卓越管理”“卓越醫(yī)療”“卓越護(hù)理”“卓越人文”四個(gè)方面的工作開展情況進(jìn)行全方位評審。
反饋會上，邵陽市衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管科副科長吳玉艷及專家組對醫(yī)院卓越服務(wù)示范醫(yī)院創(chuàng)建工作中的案例競賽、比學(xué)趕超氛圍、流程優(yōu)化等取得的成效給予了充分肯定，同時(shí)針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與不足，提出了中肯的意見與建議。最終，武岡市人民醫(yī)院以89.25分順利通過評審。
黨總支部書記匡金華表示，將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)、專家的意見，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，舉一反三，以點(diǎn)帶面，把持續(xù)整改貫穿醫(yī)院管理全過程，通過全院干部職工的團(tuán)結(jié)奮斗，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化診療流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，為全市老百姓提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的健康服務(wù)。（來源：中國網(wǎng) 作者：艾三喜 通訊員：徐湘娟）
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