強(qiáng)烈建議隆回城管要人性化執(zhí)法

今日，路過(guò)朝陽(yáng)市場(chǎng)看到四五臺(tái)城管執(zhí)法車(chē)停在朝陽(yáng)路，一下子下來(lái)20多名城管隊(duì)員讓原本不寬的朝陽(yáng)路堵了。

城管來(lái)執(zhí)法不是靠人多的，

來(lái)執(zhí)法不是來(lái)打架的，

來(lái)執(zhí)法不是搶百姓稱(chēng)的，

來(lái)執(zhí)法不是來(lái)提“踢”掉人家飯碗的。

希望縣人民政府要高度重視“民生問(wèn)題”，現(xiàn)在好多人都是迫不得已出來(lái)擺攤謀生！據(jù)說(shuō)，好多人三更半夜就過(guò)來(lái)占位置的，生活真不易！在此，希望執(zhí)法單位、執(zhí)法人員多點(diǎn)包容，多點(diǎn)關(guān)懷、多點(diǎn)人性化管理，相信隆回人民生活明天會(huì)更美好?。。?/p>

短評(píng)：

城管執(zhí)法的目的主要是保障公民權(quán)益、維護(hù)市容秩序，并通過(guò)管理執(zhí)法為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

如何更好地實(shí)現(xiàn)城管執(zhí)法的目的？

那就必須在市容與民生、發(fā)展與秩序上尋求最大公約數(shù)，在“公正執(zhí)法”和“群眾滿(mǎn)意”之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，將柔性執(zhí)法和精細(xì)化管理相結(jié)合，才能使其既有溫度，又有秩序。從而實(shí)現(xiàn)既保障最廣大人民群眾的利益，又兼顧少數(shù)群眾的合理訴求的雙贏或多方共贏的良好局面。

當(dāng)然，既然是執(zhí)法，城管肯定少不了對(duì)一些違法行為進(jìn)行懲罰。但是，在經(jīng)濟(jì)下行，民生不易的大環(huán)境下，城管在執(zhí)法過(guò)程中，執(zhí)法人員應(yīng)更加注重人性化。如此，不但能體現(xiàn)出城管對(duì)人民群眾的尊重和關(guān)懷，也能有效達(dá)成相關(guān)方最大共識(shí)，進(jìn)而提高執(zhí)法效率和市民滿(mǎn)意度。

城管執(zhí)法如何才能更加人性化？

首先是城管部門(mén)必須堅(jiān)持樹(shù)立“以人民為中心”的理念，加強(qiáng)對(duì)城管執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，樹(shù)立良好的執(zhí)法形象。

其次，加強(qiáng)城管執(zhí)法的宣傳教育工作，讓廣大市民，特別是小商小販等底層群眾了解城市管理法規(guī)和政策，增強(qiáng)他們的法制觀(guān)念和自律意識(shí)。

再次，在執(zhí)法過(guò)程中，執(zhí)法人員針對(duì)不同違規(guī)情況，執(zhí)法人員應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行個(gè)性化處理，避免一刀切式的執(zhí)法方式，確保公平公正。多采取柔性執(zhí)法方式，如勸導(dǎo)、教育、警告等，少用直接處罰，杜絕粗暴執(zhí)法，減少對(duì)立情緒。

最后，城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中，少一點(diǎn)“高人一等”“官僚做派”的頤指氣使的態(tài)度，多一點(diǎn)“人民服務(wù)員”服務(wù)精神。關(guān)心人民群眾，特別是底層百姓的需求和困難，提供必要的幫助和支持，體現(xiàn)人性化關(guān)懷。

底層群眾穩(wěn)定，整個(gè)社會(huì)就會(huì)更加地穩(wěn)定。

人性化執(zhí)法彰顯“城管溫度”！倘若如此，正如該網(wǎng)友所言，隆回人民生活，明天或許真的會(huì)更美好！