實(shí)現(xiàn)了“彎道超車”的隆回縣醫(yī)療事業(yè)，前行的道路依然漫長！
作者|陽瓊
在2024年的尾巴尖上，隆回縣醫(yī)療系統(tǒng)迎來了兩件大喜事。
12月28日，經(jīng)過近兩年辛勤建設(shè)，隆回縣第一家綜合性社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心——隆回縣桃花坪街道第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心舉行揭牌成立儀式，正式開業(yè)開診。這就好比在咱老百姓家門口開了一家“健康便利店”，今后如有個(gè)感冒發(fā)燒、磕磕碰碰、小傷小病走幾步就能解決問題。這不僅方便了群眾，也在一定程度上緩解了大醫(yī)院的就診壓力，使醫(yī)療資源的分配更加合理。
（桃花坪街道第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心揭牌現(xiàn)場）
同日，隆回縣人民醫(yī)院舉行了晉升三級(jí)甲等綜合醫(yī)院揭牌儀式。這是湖南省首家縣域三甲醫(yī)院，這也好比一個(gè)學(xué)生經(jīng)過多年努力，考上了頂尖名校，是實(shí)力的象征。同時(shí)也意味著更先進(jìn)的診療設(shè)備、更專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)以及更規(guī)范的醫(yī)療流程將服務(wù)于本地及周邊地區(qū)的患者，一些過去需要轉(zhuǎn)診外地的重癥患者，現(xiàn)在有望在家門口得到有效的救治。
（縣人民醫(yī)院揭牌暨元旦慶祝晚會(huì)）
這兩件喜事湊在一起，其效果當(dāng)然并非“1+1=2”這么簡單，它有著更大的利好：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)日常的“小打小鬧”，把一些小問題扼殺在搖籃里；三甲醫(yī)院則是應(yīng)對(duì)那些“大挑戰(zhàn)”，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出。這一基層一高端的組合，讓隆回縣的醫(yī)療服務(wù)形成了一個(gè)完整的“閉環(huán)”，不管是大病小病，都能找到合適的地方治療。
近年來，隆回縣的醫(yī)療事業(yè)呈現(xiàn)出令人矚目的發(fā)展態(tài)勢?？梢院敛豢鋸埖恼f，隆回在縣級(jí)層面醫(yī)療發(fā)展的賽道上實(shí)現(xiàn)了“彎道超車”，邁出了堅(jiān)實(shí)而有力的步伐，取得了階段性的勝利。
（CCTV報(bào)道金石橋醫(yī)院）
譬如：坐落在司門前鎮(zhèn)的縣第二人民醫(yī)院，目前已發(fā)展成一所集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研、衛(wèi)生服務(wù)“六位”一體的綜合性二級(jí)公立性醫(yī)院，是隆回北面占地面積最大、醫(yī)療設(shè)施完善、醫(yī)療服務(wù)水平高的綜合性醫(yī)院。
在隆回縣域副中心金石橋，與隆回縣人民醫(yī)院合作進(jìn)行醫(yī)共體建設(shè)的金石橋醫(yī)院已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的巨變，實(shí)現(xiàn)了鳳凰涅槃，浴火重生。其城鄉(xiāng)醫(yī)共體運(yùn)作模式緩解基層“看病難”，成為范本，贏得了CCTV 新聞?lì)l道的關(guān)注報(bào)道。
當(dāng)然，有目共睹的是，其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)也明顯得到加強(qiáng)。
（隆回縣第二人醫(yī)院）
隆回縣在醫(yī)療建設(shè)上的成就值得肯定。但是，在這看似輝煌的成績背后，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，前方的道路依然漫長且充滿挑戰(zhàn)，絕對(duì)不能沾沾自喜，更不能忽視依然存在的很多需竭力去解決的問題。
例如，就其他很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院而言，除了硬件設(shè)施不到位，軟件方面也有待加強(qiáng)。醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平參差不齊，部分醫(yī)生可能缺乏足夠的臨床經(jīng)驗(yàn)和繼續(xù)教育機(jī)會(huì)，對(duì)于一些復(fù)雜一點(diǎn)的病癥可能難以準(zhǔn)確診斷和有效治療。藥品配備也可能不夠完善，有時(shí)無法滿足老百姓多樣化的用藥需求。在服務(wù)意識(shí)上，個(gè)別工作人員還沒有完全樹立起以患者為中心的理念，存在服務(wù)態(tài)度不佳的現(xiàn)象。
縣人民醫(yī)院晉升三甲后，同樣面臨著諸多挑戰(zhàn)。一方面，三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)和要求是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，如何持續(xù)保持并提升醫(yī)療質(zhì)量，確保在技術(shù)、管理、服務(wù)等各方面都能達(dá)到甚至超越三甲標(biāo)準(zhǔn)，是醫(yī)院管理層需要長期思考的問題。另一方面，隨著患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)期望的提高，醫(yī)院在平衡患者數(shù)量增長與服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化之間的關(guān)系上，面臨著巨大的壓力。例如，如何縮短患者的候診時(shí)間、改善住院環(huán)境、加強(qiáng)醫(yī)患溝通等，都是亟待解決的細(xì)節(jié)問題。當(dāng)然，更不允許出現(xiàn)“店大欺客”的毛病，得把患者當(dāng)上帝，把技術(shù)當(dāng)武器，實(shí)實(shí)在在地為百姓謀健康，對(duì)得起“人民醫(yī)院”四個(gè)字。
此外，整個(gè)隆回縣的醫(yī)療體系還需要進(jìn)一步完善協(xié)同機(jī)制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與縣人民醫(yī)院之間，以及與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間，在雙向轉(zhuǎn)診、信息共享、人才流動(dòng)等方面，尚未形成高效、流暢的合作模式。這可能導(dǎo)致患者在就醫(yī)過程中出現(xiàn)重復(fù)檢查、轉(zhuǎn)診不暢等問題，影響醫(yī)療服務(wù)的整體效率和質(zhì)量。
隆回縣的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展來勢喜人，但要真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療強(qiáng)縣的目標(biāo)，滿足全縣人民日益增長的健康需求，還有很長的路要走。這需要政府持續(xù)加大投入，優(yōu)化醫(yī)療資源配置；醫(yī)院加強(qiáng)自身建設(shè)，提升綜合實(shí)力；醫(yī)護(hù)人員不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)；全社會(huì)共同關(guān)注和支持醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，共同為隆回縣醫(yī)療事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦，讓“健康隆回”從愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。