接訪過程中，劉軍與來訪群眾面對面交流，仔細(xì)閱讀來訪材料，認(rèn)真傾聽群眾訴求，詳細(xì)了解事情原委，圍繞群眾反映的問題，與相關(guān)部門梳理剖析問題癥結(jié)，現(xiàn)場研究提出解決措施，明確辦結(jié)時限。
劉軍指出，全縣各級各部門要依法依規(guī)，及時妥善化解處置各類矛盾糾紛，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題；要牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，聚焦重點(diǎn)，全面梳理排查信訪事項(xiàng)，確保件件有著落、事事有回音；要加強(qiáng)群眾信訪訴求的后續(xù)跟進(jìn)工作，確保群眾的合理訴求得到及時解決，切實(shí)為群眾排憂解難。據(jù)悉，此次接訪分為6個接訪組，共接訪42批來訪群眾，相關(guān)事項(xiàng)均商定了處理辦法。
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