隆回縣申通快遞無理由拒收退回快遞

申通快遞無理由拒收退回消費者快遞，我們消費者在網(wǎng)上或其他地方購買商品，到達隆回縣遭到申通快遞無理由拒收退回，希望有關(guān)部門給消費者一個合理的解決方案，在信息這么發(fā)迖的國家，申通快遞在隆回縣不能給老百姓一個方便。

隆回縣交通運輸局回復

網(wǎng)友：

您好！經(jīng)核實，由于自2023年9月30日開始，隆回縣快驛達物流有限公司（供銷惠農(nóng)〉就開始不接收隆回縣申通的快件。申通快遞工作人員送過去又拉回了集散點，申通快遞工作人員拉回來后再打電話告知收件人去修改地址到對應(yīng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并告知收件人到鎮(zhèn)點免費取件。如果收件人不愿意，則告知可以找賣家申請退款。并不是網(wǎng)絡(luò)所說的惡意退貨不送。

感謝您對交通運輸工作的關(guān)注與支持。

隆回縣交通運輸局

2023年11月3日