花門街道橫江社區(qū)地處隆回縣城西新興開發(fā)區(qū)，社區(qū)總面積 2.5平方公里，實有人口23756人，重點單位場所136家：其中旅館108家，學校10所，娛樂場所2家，酒吧1家，網(wǎng)吧2家，醫(yī)院3家，機修業(yè)2家，快遞業(yè)3家，銀行網(wǎng)點3個，車站1個,公園1個。社情復(fù)雜，難于管理。軍轉(zhuǎn)干部鄭艷春擔任社區(qū)民警后，持續(xù)發(fā)揚軍人不怕苦不怕累的作風，扎實開展公安工作，對轄區(qū)做到了人口底數(shù)清，重點人口熟，單位場所明，及時的采集轄區(qū)的“三實信息”。實時地對社區(qū)居民進行走訪，發(fā)放警民聯(lián)系卡3000余張，張貼社區(qū)民警公示牌200余張。對重點人員采取定期與不定期相結(jié)合的方式開展走訪幫扶活動，組建“五位一體”幫教責任體系。對轄區(qū)的特種行業(yè)、娛樂場所、休閑場所、學校、企業(yè)等按要求進行治安、消防安全檢查，徹底消除安全隱患。對消防設(shè)施不全、過期、存在安全隱患的單位場所及時下發(fā)安全隱患整改通知書，并對拒不履行整改工作的單位及時進行行政處罰。通過全面扎實的工作，社區(qū)的刑事、治安案件呈逐年下降的趨勢，社區(qū)居民的安全感明顯增強。

鄭艷春從事社區(qū)民警以來，社區(qū)警務(wù)室充分發(fā)揮了老百姓家門口“派出所”的作用。把群眾反映強烈的熱點、難點問題作為工作中的突破口，把工作的著眼點放在解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最迫切、最現(xiàn)實的利益問題上，為群眾解疑釋惑、排憂解難，做到有警必接，有求必應(yīng)、有疑必釋、有難必解、有困必幫。

2017年4月15日上午， 橫江社區(qū)部分居民向社區(qū)反映，要求社區(qū)民警和社區(qū)干部出面解決原“418”廠的歷史遺留問題。社區(qū)民警鄭艷春和社區(qū)干部了解情況后，于4月23日下午組織接手原“418”廠進行房地產(chǎn)開發(fā)的鵬陽集團負責人和位于原“418”廠附近居民的七個居民小組代表共40余人在橫江社區(qū)會議室召開第一次協(xié)商會。在第一次協(xié)商會上居民代表提出的問題較多，尤其是土地和溝渠的面積確認問題雙方爭議較大。針對居民代表提出的問題，社區(qū)民警鄭艷春要求鵬陽集團請專業(yè)人士就居民代表提出的土地和溝渠的面積到現(xiàn)場進行測量，而后作出具體的補償方案。此后又多次召開協(xié)商會，在協(xié)商會中始終本著相互理解、共同致富的目標反復(fù)的做雙方工作，終于于2017年年底雙方達成了補償協(xié)議，并將100多萬元補償款發(fā)放到居民手中。既保證了居民正當利益，又維護了房地產(chǎn)開發(fā)商鵬陽集團的正常施工。還有效地避免了群體性事件的發(fā)生。

為做好新形勢下群眾工作，更好踐行群眾路線，保障百姓辦事“零障礙”，軍轉(zhuǎn)干部鄭艷春始終以“社區(qū)”為家，做到哪里有需要就出現(xiàn)在哪里。

2023年8月9日下午，花門街道興隆村的居民朱某來社區(qū)警務(wù)室反映，其兒子陳某于2023年1月7日上午在橫江社區(qū)凱悅1號仟家樂超市打寒假工時，右足背部被電梯夾傷，住院12天后一直在家休養(yǎng)，雙方當事人已經(jīng)多次進行協(xié)商，由于賠償金額的分歧，協(xié)商不成功，要求社區(qū)警務(wù)室進行調(diào)解。經(jīng)了解，陳某還是一個在上學的未成年人學生，為了保護好未成年人的利益，鄭艷春迅速到仟家樂超市找到其負責人曾某，讓其到社區(qū)警務(wù)室就陳某受傷一事進行協(xié)商。經(jīng)過反復(fù)商量，本著保護未成年人的合法權(quán)利，反復(fù)做仟家樂超市負責人曾某思想工作，最終曾某就賠償金額做出了讓步，同意一次性賠償陳某各種費用共貳萬貳仟元整。使長達半年之久的糾紛得到妥善的處理，雙方最終握手言和，豎起了大拇指！

鄭艷春從事社區(qū)警務(wù)工作以來，積極探索新形勢下社區(qū)治安防范的發(fā)展趨勢，繪制治安防范網(wǎng)格示意圖，形成了社區(qū)有巡邏隊，網(wǎng)格有安全員，小區(qū)有樓棟長的前沿治安防范體系。積極開展各項宣傳工作，動員和組織社區(qū)居民參與社區(qū)治安管理，真正實現(xiàn)以打為主向打防結(jié)合、預(yù)防為主的轉(zhuǎn)變，以集中整治為主向強化日常管理、防范為主的轉(zhuǎn)變。

自擔任社區(qū)民警以來，鄭艷春在治安巡邏和日常管理工作中抓獲各類吸毒人員60余人，并從吸毒人員的隨身物品中搜出一支仿制手槍，協(xié)助抓獲上網(wǎng)在逃人員3人，規(guī)勸上網(wǎng)在逃人員投案自首2人。2015年9月14日上午，社區(qū)民警鄭艷春帶領(lǐng)輔警開展日常管理和實名登記檢查時，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)的某旅館式出租屋沒有按規(guī)定進行實名登記，當檢查到302房間時，發(fā)現(xiàn)兩名男子正在觀看電視，電腦桌上擺放著用礦泉水瓶、吸管、錫箔紙等自制的吸毒工具，并從其隨身攜帶的手提包中搜出一支仿制手槍。