龍明航為了不斷摸索轄區(qū)管理的新途徑，他自學(xué)電腦制圖，使用CAD專業(yè)建筑繪圖軟件，將社區(qū)每棟房屋建筑按照具體形狀繪制成一張“居民房屋示意圖”，并做到“三精”。一是“精細(xì)到戶”，圖上詳細(xì)地標(biāo)記著每一座房屋的門牌號、戶主姓名等基本信息，集體居住的房屋建筑，則按棟、按層、按房標(biāo)記出房號和戶主，每棟房屋都配有實(shí)物照片，點(diǎn)擊即可放大，讓人一目了然；二是“精準(zhǔn)定位”，居民房屋示意圖具備了查詢、編輯、更新數(shù)據(jù)等功能，在軟件中輸入社區(qū)內(nèi)任一居民的姓名，軟件就會自動在圖上定位到該居民的具體居住位置；三是“精確辨識”，示意圖分三種顏色，機(jī)關(guān)單位為紅色，有犯罪前科、吸毒人員住所、轄區(qū)案件高發(fā)區(qū)為黃色，其他則為白色，做到了對房屋內(nèi)居住人員性質(zhì)做到快速辨識。

居民房屋示意圖投入使用以來，為社區(qū)民警化解矛盾、上門服務(wù)、處置險情等工作提供了很大便利。2013年12月13日下午，竹山塘社區(qū)接到消防大隊的求助稱居民黃某家中起火，由于來電人未提供具體位置，報警后，黃某的電話又無法接通，為處置工作造成了極大困難。正當(dāng)社區(qū)工作人員和消防官兵一籌莫展時，龍明航立即在居民房屋示意圖中輸入黃某姓名，幾秒鐘后圖片顯示黃某住址為大橋路。確定位置后，龍明航帶領(lǐng)消防官兵迅速趕到現(xiàn)場，奮不顧身沖入火海將火撲滅，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失五十多萬元，當(dāng)?shù)厝罕娕氖址Q贊。2012年10月9日，時任省委常委、政法委書記、公安廳廳長孫建國來隆回縣督查工作時，專門赴竹山塘社區(qū)警務(wù)室進(jìn)行調(diào)研，對龍明航的工作給予了高度評價。

2022年以來，隆回縣公安局創(chuàng)新“隆回微警”平臺，搭建全新警民聯(lián)系溝通渠道，讓“微信好友里多一個警察朋友”一時成為隆回縣居民的“床頭案”。龍明航同志利用企業(yè)微信這一載體，變”被動警務(wù)”的模式為”主動警務(wù)”的模式。兩年來，龍明航在工作中通過各種方式將轄區(qū)內(nèi)2100多居民加為好友，通過企業(yè)微信群收集到有效情報信息35條，協(xié)助民警核實(shí)情報信息45條，利用情報線索查處非法種植罌粟1起、找回走失兒童一名，反詐、防溺水等工作宣傳2000余次，讓企業(yè)微信充分發(fā)揮了“千里眼”、“順風(fēng)耳”和“小喇叭”的作用。

為對社區(qū)內(nèi)人口信息做到底數(shù)清，情況明，龍明航一有時間就深入居民家中逐戶上門，逐人核對，收集更新基礎(chǔ)信息，細(xì)心記好“三本賬”。一是記好常住人口信息臺賬。該臺賬中包括社區(qū)內(nèi)1300余戶戶主及家庭成員的身份信息、聯(lián)系方式、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、工作職業(yè)、政治面貌等信息。二是記好流動人口和出租屋管理臺賬。龍明航做到流動人口“人來登記，人走注銷”，出租屋管理“租有登記、停有核銷”。三是記好人戶分離人員臺賬。目前非桃洪鎮(zhèn)居民在縣城內(nèi)購房人數(shù)逐步增多，人戶分離情況普遍，龍明航通過大量的走訪工作，逐戶對這些人員的基本信息、聯(lián)系方式、家庭情況等信息進(jìn)行登記，確保全面掌握社區(qū)內(nèi)人口信息。

龍明航負(fù)責(zé)的竹山塘警務(wù)室嚴(yán)格按照“一人一檔”的原則全面加強(qiáng)管控人員。一是對轄區(qū)各類人員落實(shí)“五包一”措施，堅持常見面、多走訪、勤穩(wěn)控，轄區(qū)未發(fā)生一起涉毒人員復(fù)吸案件。二是對轄區(qū)內(nèi)的燃?xì)夤?、醫(yī)院，中小學(xué)幼兒園、旅館酒店等單位安防措施落實(shí)進(jìn)行經(jīng)常性檢查，下發(fā)限期整改通知書9份，查處較大安全隱患1起，目前全部整改到位，扎實(shí)做到了轄區(qū)安全穩(wěn)定。

為加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解，龍明航深入社區(qū)進(jìn)行地毯式地排查走訪，對婚戀、家庭、鄰里、債權(quán)、債務(wù)等易引發(fā)治安問題的矛盾糾紛進(jìn)行排查，調(diào)處糾紛100余起，多年來未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命案件，實(shí)現(xiàn)了“矛盾糾紛不上交、平安不出事，服務(wù)不缺位”的目標(biāo)。同時，龍明航帶領(lǐng)社區(qū)干部、“寶慶大叔”義務(wù)巡防員對轄區(qū)的治安重點(diǎn)地區(qū)堅持常態(tài)化巡邏防控，大大降低了發(fā)案率，今年以來未發(fā)生一起八大類暴力案件，與去年發(fā)案相比，環(huán)比下降36%。

2020年6月9日，時任省禁毒委委員、省司法廳一級巡視員黃春陽率隊來赴竹山塘社區(qū)督導(dǎo)禁毒工作

2020年10月28日上午， 時任湖南省公安廳警令部副主任李興旺到竹山塘社區(qū)調(diào)研新時代縣域警務(wù)工作

2021年1月19日，時任湖南省公安廳黨委委員、常務(wù)副廳長楊琪君赴竹山塘社區(qū)檢查指導(dǎo)

2022年9月5日，時任公安部第二督察組組長吳建平赴竹山塘社區(qū)檢查指導(dǎo)工作

2023年4月27日，省禁毒委領(lǐng)導(dǎo)在竹山塘社區(qū)檢查禁毒工作