6月1日10時(shí)26分，G60滬昆高速洞口服務(wù)區(qū)管理員周彩霞在日常巡查中發(fā)現(xiàn)A區(qū)綜合樓走廊的按摩椅上放著一個(gè)手機(jī)。周彩霞環(huán)顧四周尋找手機(jī)失主并未發(fā)現(xiàn)其他人，推斷手機(jī)定是司乘人員休息時(shí)遺失，機(jī)主可能現(xiàn)在還未發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺失，決定將手機(jī)暫時(shí)保管，待機(jī)主來尋。突然電話鈴聲響起，手機(jī)顯示一個(gè)浙江號(hào)碼來電，為盡快找到機(jī)主，周彩霞接通了電話。打電話的正是該手機(jī)的機(jī)主，機(jī)主姓許，是洞口縣竹市鎮(zhèn)大水村人，在浙江工作，今天從浙江回洞口途經(jīng)洞口服務(wù)區(qū)休息時(shí)不慎將手機(jī)落在按摩椅上，里面存有大量重要信息，心情非常緊張。再三確認(rèn)手機(jī)安全后，許先生松了口氣，并囑托周彩霞代為保管，表示馬上趕回服務(wù)區(qū)取。周彩霞叮囑徐先生不要著急，安全最重要，無論多晚都會(huì)等他來取手機(jī)。11時(shí)07分，徐先生來到服務(wù)區(qū)前臺(tái)詢問手機(jī)情況。周彩霞仔細(xì)詢問了手機(jī)型號(hào)、顏色等信息，并通過手機(jī)解鎖進(jìn)一步確認(rèn)身份，經(jīng)核實(shí)后，當(dāng)面將手機(jī)歸還給許先生。許先生感謝周彩霞的細(xì)心和負(fù)責(zé)，并對(duì)洞口服務(wù)區(qū)的管理表示贊賞。像這樣的好人好事在洞口服務(wù)區(qū)很多，事情雖小，卻展現(xiàn)了洞口服務(wù)區(qū)工作人員良好的職業(yè)素養(yǎng)和高度的社會(huì)責(zé)任，不僅營造服務(wù)區(qū)和諧、溫馨的氛圍，樹立了良好的服務(wù)形象，也讓司乘感受到了邵陽高速的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和溫暖。
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