崗位職責(zé):
1、接待和迎送酒店往來賓客,解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)。
2、熟悉了解客人特點(diǎn),主動(dòng)向客人征求意見,積極融洽酒店和客人之間的關(guān)系。
3、接受客人預(yù)訂,負(fù)責(zé)預(yù)訂的落實(shí)并通知有關(guān)部門,做好預(yù)訂資料的管理。
4、協(xié)助前臺(tái)收銀處理客人帳務(wù)方面的問題,處理客人損壞飯店財(cái)產(chǎn)的索賠工作。
5、維護(hù)大堂秩序和客人安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明。
6、負(fù)責(zé)管理酒店外圍、停車場(chǎng)的衛(wèi)生與秩序。
任職資格:形象氣質(zhì)佳,善與客人溝通,男女不限,年齡不限,有前臺(tái)接待或保安類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作時(shí)間:8小時(shí)制
聯(lián)系人:MS肖 聯(lián)系電話:0739-4218275/18673904036
信息發(fā)布人:武岡大酒店_38055 注冊(cè)日期:2015/3/5 20:24:57
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