“線上交費(fèi)方便快捷，不用排隊(duì)，開(kāi)通自動(dòng)代扣，忘記交費(fèi)也不會(huì)停電，實(shí)在是好啊！”11月22日，國(guó)網(wǎng)武岡市供電公司都梁供電服務(wù)站門口人涌如潮，“線上繳費(fèi)、預(yù)收電費(fèi)自動(dòng)代扣送禮品活動(dòng)”受到群眾的熱情關(guān)注與稱贊。  

 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，身著紅馬甲的黨員服務(wù)隊(duì)員耐心細(xì)致地為客戶講解“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”的安裝、注冊(cè)、使用方法，面對(duì)面演示網(wǎng)上交費(fèi)流程、預(yù)收電費(fèi)自動(dòng)代扣流程，對(duì)不會(huì)安裝、不會(huì)使用的客戶，她們手把手地教他們操作。不少市民繳費(fèi)成功后還當(dāng)起義務(wù)“傳教員”。

  “網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP是國(guó)網(wǎng)電網(wǎng)公司的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，融合“住宅、電動(dòng)車、店鋪、企事業(yè)、新能源”五大服務(wù)，涵蓋電費(fèi)交納、賬單查詢、發(fā)票下載、故障報(bào)修、找樁充電、光伏發(fā)電等很多功能，能滿足客戶多元化需求，且操作便捷，只要在手機(jī)上輕輕一點(diǎn)，就可以完成電費(fèi)交納、賬單查詢、故障報(bào)修等多達(dá)75項(xiàng)用電業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步提升“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”在客戶中的知曉度和使用率，國(guó)網(wǎng)武岡市供電公司通過(guò)員工微信朋友圈、微信群進(jìn)行宣傳，進(jìn)工廠、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村入戶上門推廣等方式，常態(tài)化進(jìn)行線上線下齊推廣，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升供電服務(wù)水平，讓辦電無(wú)“微”不至，讓服務(wù)無(wú)處不在，讓用戶足不出戶就可以暢享 “電力云服務(wù)”紅利，“電亮”用戶美好生活。