12月12日，一網友給武岡民情熱線辦發(fā)來一條消息，為工作人員的竭誠服務“點贊”。據悉，通過接訴后及時聯系電力部門并緊密跟進，熱線幫助其圓滿解決了電表安裝的實際問題。

前段時間，該網友在QQ里給武岡民情熱線發(fā)了一條：“我組進行農村電網改造（簡稱農改），因我的房子破爛，那些安裝人員竟不肯給我安裝工字鋼，不肯給我安裝電表，請問，這個問題要誰來解決？”的訴求，馬上就得到了回復。民情熱線的工作人員將訴求迅速轉交給市電力公司。后來又多次對這件事進行跟蹤，直到這件事情完全解決。“雖然這是一件微不足道的小事，但對于我來說卻是一件大事。在此，做為一個普通老百姓，對民情熱線工作人員工作高度負責的精神點贊一下！”該網友如是說。