9月16日至17日，邵陽市政務(wù)中心主任曾令君一行，到我市督查政務(wù)公開、信息公開、網(wǎng)站管理工作。副市長毛學(xué)雄出席座談會。 曾令君一行首先查看了市政務(wù)中心、灣頭橋、鄧元泰等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務(wù)中心，向窗口工作人員詳細(xì)詢問政務(wù)服務(wù)情況，要求他們在日常工作中，要有親和力，保持耐心，切實為前來辦事的群眾服好務(wù)。曾令君還與前來辦理業(yè)務(wù)的群眾交談，詢問對辦事人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意，辦事是否高效，政務(wù)信息是否公開，鼓勵群眾對政務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，有訴求可以撥打12345政府服務(wù)熱線。

座談會上，市政府辦向督查組匯報我市政務(wù)工作情況，今年截至目前，我市90余個部門單位在政府門戶網(wǎng)站主動公開政府信息6923條，市政府網(wǎng)共發(fā)布各類政務(wù)信息13651條，為民辦實事項目公示768條，主動回應(yīng)社會關(guān)切3個，同時對15個政府部門網(wǎng)站建立工作臺賬，完成12家部門網(wǎng)站整改工作，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)督系統(tǒng)累計受理辦件18070件，辦結(jié)16894件，辦結(jié)率94%，收到群眾有效意見建議490件。 曾令君對我市政務(wù)公開工作予以充分肯定，同時指出我市政務(wù)工作中存在的不足，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心、代辦點數(shù)量仍存在差距，政務(wù)公開工作仍存在發(fā)展不平衡、不規(guī)范、更新不及時等問題。曾令君要求，我市堅持“便民，規(guī)范，廉潔，高效”原則，進(jìn)一步提高服務(wù)意識，政務(wù)信息要自覺主動地做到全方位，多平臺的公開。

相關(guān)職能部門要迅速進(jìn)入政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，形成“一條龍”服務(wù)，提高辦事效率，進(jìn)一步便民利民。 副市長毛學(xué)雄表示，將進(jìn)一步加大政務(wù)信息公開力度，凈化政府部門網(wǎng)站，對群眾反映的問題及時督促相關(guān)部門予以解決，并做好跟蹤反饋工作，提高群眾對政府辦事效率的滿意度。